文章内容

这是学校第一支以听障学生为主力、残健融合的国家级社会实践队伍，12名队员中，有8名听障学生，4名健听学生。在前不久揭晓的2024年“推普助力乡村振兴”全国大学生暑期社会实践志愿服务活动评选中，这支队伍获得优秀团队，并受到教育部语言文字应用管理司、共青团中央青年发展部来信表扬。

很多人会好奇，推广普通话和聋人有什么关系？听障生又能做些什么？这支队伍用行动作出了最好的回答，就像他们的名字一样——“心手相应声声不息”。寒假期间，记者专访了团队师生，以笔录的形式呈现他们的心声。

受访人指导教师：马慧莹特殊教育与康复学院学习资源中心主任

团队成员：赵欣蕾、陈凯旋、商诗宇、李如梦、周晓璇、左国钢、张巧、李红叶、李淑杰分别来自特殊教育与康复学院口腔医学技术、特殊教育、听力与言语康复学专业

关于组队——

推普助力残疾人文化自信，滨医人一定不会缺位

马慧莹：听障群体没有口语能力，并不意味着普通话与他们没有关系。2021年，国家相关部委联合印发了《国家通用语言文字普及提升工程和推普助力乡村振兴计划实施方案》。国家推普，准确地说是推动国家通用语言文字，其中包含听障群体所使用的手语，以及盲人群体所使用的通用盲文，是与我们每一个人都息息相关的。

在听障群体中推广通用语言文字，就是为了让我们残疾学生对社会主流文化，对残疾人文化有更大的自信，对参与社会有更大的自信。我们滨医一直有这样的初心和行动，2008年起在校内推广手语，继而带动烟台各高校先后成立了手语协会或手语社团，同时学校经过八年时间研究出版了医学手语教材。

听障人是隐性的残疾群体。当他们不开口、不打手语的时候，我们很难发现并关注到他们。他们就像置身玻璃罩中，能看到身边的人，却无法走近。沟通障碍导致的最大困难就是就医难。很多聋人女性因为沟通不畅、无法表达疼痛而惧怕生孩子，同样医生接收一个不能表达的患者也是心存顾虑。在这样的背景下，我们就想建支聋听融和团队，深入聋人中间做点事。提前做了两年的磨合和准备工作，去年暑期时机成熟，我们申报了这个项目，让同学们以手语为媒，用自己的所学面向聋人宣讲国家政策、中华文化以及健康医疗常识，带动更多聋人自信地融入社会生活。

关于入队——

矢志为聋人群体带来便利，成为打破“信息差”的一员

陈凯旋：我也是听力有障碍的人，亲历着各种学习、医疗难题。当我得知这个团队旨在通过手语为听障群体推广普通话时，内心十分激动。这意味着国家对手语这门语言的认可。各地都存在着手语方言，如果把全国通用手语推广开来，会给聋人群体带来生活上的方便，这是非常有意义的事情。

左国钢：作为一名听障学生，非常能理解同类人的困惑，我们与社会隔绝，接受信息有限。作为一名听障医学生，就想让我的同伴可以更深刻地去了解医学知识，健康地生活。因此我积极参加了此次活动并担任了线上线下手语宣传员这一职责。

李淑杰：我原本是个“手语小白”，但是聋人热情友善的交际氛围很吸引我，我也想借此机会能用国家通用手语与他们进行交流。了解听障人士是怎样生活的，他们如何跨过高考难关，怎样面临我们听人想象不到的生活和医疗难题，有没有办法去摆脱这些困境。我想成为帮助他们打破“信息差”的一员，让他们有更多与社会的连接，收获更幸福的生活。

关于宣讲——

磨《论语》问“淄博”，用手语传承文化魅力

李如梦：赴各地宣讲之前，团队都会联系当地残联、聋协，一遍遍踩点，详细了解当地聋人群体的特点。为了做好宣讲，我们一头扎进了资料堆，梳理出最重要、最实用的知识点。做PPT时，大家围在一起反复斟酌。宣讲前，团队成员互相模拟教学，纠正手势偏差，对着镜子练表情管理，确保内容和情感传达到位。

马慧莹：记得凯旋讲论语那一次，挑战很大。同学们找到视频资源，凯旋发挥她的学霸能力，反复看视频，记住古文翻译。再与小伙伴探讨手语打法，不断地配合翻译速度。宣讲前一晚，凯旋一遍一遍讲，因为紧张常常忘词，欣蕾口语翻译时也会想不起凯旋手舞的什么，就这样磨了一夜的课。为了提升效果，大家第二天一大早就赶赴现场和每一位聋人观众打招呼做交流，建立信任，最终圆满完成这次文化普及课。

赵欣蕾：让我印象深刻的是大家在一些当地特色词汇上的“辩论”，这些词在通用词典上还未补充。像是“淄博”一词，我们请教了包括当地手语翻译、残联主席、淄博籍手语老师等手语专家，就是为了利于当地老年聋人的理解。在这个过程中，深切体会到了国家通用手语推广的重要性和紧迫性。

关于帮扶——

像星星一样，照亮一个又一个聋人家庭

赵欣蕾：我们走访了济南农村的一户家庭。父母都是聋人，小女儿听力虽然有轻微损伤，但不用佩戴助听器也未影响日常生活。采访中我们发现小女儿“能说却不愿说”，拒绝开口交流，甚至逃避社交与上学。这种问题在其他聋人学生中也有着普遍性，主要原因是得不到群体归属性，产生语言性社会交往焦虑。除了我们团队后续给予心理支持，更需要各学校在教育中创造口语交流机会，提供特殊语言支持。

李如梦：大部分受访者都提到了现在面临的同一个困境，就是公共场所手语运用不便的问题。在就医、办理业务过程中，他们都是采用手机打字或者写字交流，效率缓慢，沟通不畅。有的公共场所虽然配备了手语服务，水平也参差不齐，难以达到有效交流。尤其是一些不识字的聋人老人只能通过熟人陪同的方式，出门办理业务。

张巧：我们进行家乡调研服务中，入户为老人们讲解基础健康知识。由于部分老人视力和听力都不太好，队友们就不厌其烦地用手语配合简单的文字示意，几天下来虽疲劳却开心。因为即使自己是很小的个体，但是和团队在一起，就能拧成一股更大的力量，像星星一样去照亮一个又一个聋人家庭。

关于融合——

唤醒“聋人时间”，形成双语双文化认同

马慧莹：带好聋听融合的团队，前提要对聋人的思维方式、表达方式和心理建设有深切的了解，形成双语双文化认同和学习，之后才有管理上的统一性。举个例子，由于思维方式不同，聋人的时间观念薄弱，这在聋文化中被称作“聋人时间”。他们一旦摘掉助听器、耳蜗，睡觉很沉，会出现睡过头叫不醒的问题。为了避免这种情况，团队住宿都安排聋听同住、相互照护。队员犯错时，不论聋听，我一视同仁，该批评就批评，该纠正就纠正，这对他们也是一种尊重。

商诗宇：刚开始，我担心无法与听障同学有效沟通，但在实践中，我们逐渐学会了如何运用手语和书面语与听障同学交流。换位思考，不仅让我更加关注到这个特殊群体，更加感受到团队协作的力量和温暖，也学会了以更加包容和开放的心态去面对不同的文化和人群。

关于未来——

医心益译、语你同行，让服务更加精准有效

周晓璇：这次活动给了我很大的信心，我打算继续参与后续社会服务，举办更多形式多样的手语小课堂活动，结合更多领域的专业知识，让大家通过手语这一无声的语言，了解健康、关爱生命、传递温暖。

李红叶：我们将通过聋人视角不断改进和创新推广方式，继续提升自己的专业素养和服务能力，为聋人群体提供更加精准、有效的帮助和支持。

马慧莹：暑期实践结束，队员们与他们的帮扶对象一直有联系，继续开展心理支持和学业辅导，直至2025年单考单招结束。寒假里，学院又扩大了队伍，开展了高考同行计划，帮助更多备战高考的残疾学子。在推动普通话普及以助力乡村振兴的道路上，我们正筹划让这支队伍的大创成果迅速落地，发挥医学院的专业优势，向医务人员普及国家通用手语，同时向更多聋人传播医学知识，消除医患沟通中的语言障碍，坚守“医心益译语你同行”的初心，为社会和谐贡献力量。