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物业同事冒着危险把电动车推出车库

春节是万家团圆的时刻，但安全隐患却不会“放假”。春节期间翔顺物业团队多次迅速响应、成功化解险情，秒变“消防员”守护社区万家灯火。

筠州花园电动车突发自燃

1月12日中午约12点，筠一服务处接到业主紧急反映某车位电动车疑似冒火星，巡逻安保获讯后迅速赶赴现场当机立断拉下电闸，用灭火器扑灭明火，但发现电池仍有异响，随时可能复燃。值班安保班长果断组织人员将电动车推出出口，就在推出的瞬间，电动车突然燃起熊熊大火。

物业人一边全力灭火，一边迅速报警，在消防人员赶到前，坚守现场，牢牢控制火势。待消防人员抵达，火势已基本扑灭。随后，管家跟进通知车主认领车辆，将损失降到最低。

祭拜蜡烛引燃阳台防护网

1月28日（除夕），一场意外火情引起筠州花园二区当值巡逻员的注意。某户业主在阳台拜神时，蜡烛不慎点燃阳台塑胶防护网瞬间引发火警，但此时家中空无一人。火情就是命令，物业安保巡逻员在接到报警的第一时间，迅速与管家取得联动，短短数分钟内便取得业主同意，入户灭火。随后，安保人员争分夺秒，携带专业灭火设备火速赶到现场。

“幸好物业反应及时，不然损失就大了！他们还在电话及时告诉我们情况，真的很负责。”业主反馈道。

社区私家花园内突然起火

除夕日，翔顺花园二区值班保安在园区巡逻时，发现某幢私家花园植被突然起火，花园内有较为明显的烟雾和火苗。巡逻迅速启动应急预案，争分夺秒联动管家取得业主入户同意，第一时间奔赴现场灭火。客服管家在事后逐户走访，宣传消防知识，提升大家的安全意识；绿化人员积极配合，清理枯萎杂草，消除潜在的安全隐患。

春节的灯火里，您负责团圆，我们负责守护。翔顺物业人一直在用行动给予社区业主最温暖的承诺。

（地产事业部 梁婉珊）