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中国石油四川销售分公司 - 《四川加油报》

奋进“长征路” 启航“新征程”

四川销售新年“开门红”综述

作者:通讯员  王小平、张志成、苏丹、邓佳、金冰洁、蔡雨婷、尤未莉、王杉姗、袁正清、刘潇晓、于浩淼、谭梦慧、刘鑫慧、赵乘、张艺凡、张馨月、邓倩、吴红    
2025-02-14     浏览(487)     (4)

编者按:新春伊始,万象更新。今年以来,四川销售坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以昂扬奋进的姿态,持续构建和完善“三横一纵”丰字型业务发展新格局,坚定走好公司二次创业“长征路”。

 

“油气”有突破 筑牢转型发展基石

 

春节期间,凉山州内旅游人数激增,凉山公司提前谋划,召开资源保供协调会,成立资源保供领导小组,通过明确工作职责,强化统筹协调,制定保障方案与调运计划等举措,预先备足库存,保障油品及非能源商品稳定供应。截至目前,该公司今年累计销售油气7.2万吨,实现销售“开门红”。

“西昌天气太好了,我们每年春节前都会过来,今年来感觉太不一样了!充电桩也有了,不仅环境卫生,加油站服务也越来越好!”从重庆过来旅游的李师傅高兴地说。为把握节日期间扩销增量时机,凉山公司抓实加油站现场服务,提前在各站点进行氛围打造与服务升级,通过设置便民服务台,提供免费热水、应急药品等,全面提升服务质量,并组织机关人员支援中心城区和旅游沿线站点,切实做好高峰期间的安全管理和现场服务。

“我们抢到了600减200的消费券,太划算了!”客户张女士开心地说。凉山公司主动出击,大力开展异业合作,引入政府消费补贴资金,上线假期油品专项满减活动。春节期间,成功引入西昌等县市政府消费券等专项促销活动资金超50万元,带动汽油消费收入近200万元。

“2025年,我们要开启全年攻坚征程,科学谋划战略布局,坚定实现全年油气销售突破40万吨的目标。”在达州公司2025年工作会上,该公司主要负责人鼓励全体员工动起来、干起来。

春节前夕,达州公司业务部门负责人带队前往葛洲坝、达竹物流、交投国储等单位进行节前拜访,紧抓节日契机,扩销上量。1月,该公司累计实现批直销售1.9万吨,同比增长5000吨。

“春节是大家归家团圆的日子,我们一定要把最好的服务状态拿出来!”在交接班会上,朝阳加油站巴长唐欢正在为员工鼓劲。为提升客户消费体验感和满意度,达州公司通过加强服务培训、加强监督检查等方式不断提升服务质量。收假后第一天,该公司便组织召开服务提升现场会,组织开展“一次消费体验、一次政策解读、一次技能培训、一次流程诊断、一次案例学习、一次分析交流、一次拜师仪式”七个一活动,释放出大抓服务的鲜明信号。

截至1月底,达州公司油气销售总量超4万吨,完成月度计划任务的110.29%,同比增长16.86%,排名全省第三,顺利取得“开门红”。

内江公司紧紧围绕“稳增长、提效益”的总体工作目标,全力推动各项生产经营工作扎实开展,销售跑赢大势。截至1月底,该公司销售汽柴油3.51万吨、同比增长11.29%,完成月度营销计划的111.51%,批直销售同比增长15.81%。

“张总,中国石油的油品质量您大可放心,您好几个朋友都是我的老客户,最近价格优惠大,您要不要先买一点试试?”中午12点,内江公司资中中心站客户经理原林又到荣昌县新开工地开发客户去了。资中成品油市场竞争日趋激烈,加之区内缺乏重点工程项目,客户需求量较小。为此,原林拓展思路,积极向外拓展新市场,打响了市场份额的“进攻战”。他将终端客户作为靶心,以“三心”客户法则为箭,精准发力,细分客户群体,当月油气销量同比增长1500余吨,终端客户数量同比增加16户。

为保障好节日期间油品供应,内江公司积极开展油库、加油站安全检查,确保设备正常运营,制订节日期间应急配送计划,确保全市60余座加油站有序供应。并每日收集春节期间油品资源供应情况,不断优化调整客户配送与内部配送计划,实行高库存运行,确保油品不脱销、不断档,为打赢春节销售攻坚战打下了坚实的基础,1月纯枪销售实现同比增长1.95%。

1月,自贡公司油气销售总量3.57万吨,同比增长11.6%,实现了首月“开门红”。该公司深入调研不同行业客户需求,量身定制个性化营销方案。在批直领域,成功与多家机构企业建立长期合作关系,有效客户数量同比增长45户;在零售领域,广泛引入异业资源,与交通、工商银行携手,将异业活动引入昆仑e享卡充值端,为客户带来全新消费体验;同时,紧抓“节前赶工期”的市场机遇,开发“中油速配”客户,实现销售192吨。同时,敏锐捕捉市场机遇,利用商家开展春节团拜会契机,与4s店合作,对接LNG客户,开展有效宣传,成功开发4户新客户,LNG销售同比增长159.9%。

 

“非能”有巧思 构筑多元发展格局

 

随着2025年春节消费旺季落下帷幕,成都公司非能源“新春营销”活动也圆满收官。截至1月31日,该公司非能源累计收入3386万元,全年利润进度完成约104%,开足马力跑出了新年“加速度”。

“要过年了,带上点我们的年货大礼包吧,走亲访友都巴适得很!”在温江涌泉加油站,站经理曾琪慧正向客户热情推荐“大礼包”。成都公司选取头部品牌畅销品和优质新品组成“专属大礼包”,推动重点品类销售收入同比增长10%。不仅如此,该公司还因地制宜,在涌泉站打造地方特色商品及年货“专区”,同时引入“包点、烤肠”等快销品类,营造多元化消费场景。该站1月份非能源收入完成近50万元,任务进度完成率达142%。

“我们的销售不能只依靠优惠,还要扩大商品选购范围,牢牢抓住消费者当下需求!”成都公司业务经营部负责人说。该公司精研市场动态、调查客户需求,提前筹备“年货节”活动,以销售自有品牌为主,围绕家庭食品、酒类等多个重点品类,精选旺旺、福临门等带有“年味”属性的大流量单品,优选便利店黄金位置进行精美陈列,吸引消费者“眼球”。同时,联合各区域中心站在四川国际大厦、西南油气田、武警学院多地开展非能源商品展销及品鉴活动,积极向外开拓市场。

新年伊始,巴中公司聚焦年度生产经营任务目标,以开局即决战的姿态,迅速行动、主动出击,截至1月31日,巴中公司非能源利润完成率144.64%。

巴中公司紧抓今年春节假期人员流动量骤增时机,店内店外同向发力打造利润增长点。以“年货节”“美酒节”活动为契机,提前梳理畅销单品、年货礼包,强化需求预判,备足商品库存,全覆盖打造便利店年货卖场氛围。同时,结合站点商圈和客群消费差异,分类制定促销活动,分区打造年货节示范店,加强营销话术培训,优化服务流程。1月,包装饮料、酒类和糖果销售毛利分别同比增长21.46%、12.06%、10.67%。此外,该公司今年新投运4座汽服洗美网点,全面提升洗车服务质量,1月份洗车业务毛利同比增长176.22%。

春节期间,遂宁公司聚焦“年味”主题,统筹优化会员日活动和商品组合礼包,抢抓新春营销黄金期,1月,非能源利润完成月度任务的100.28%,为全年非能源工作奠定坚实基础。该公司巧妙打出花式促销、年货礼包“组合”拳,以“年货集市”为主题,精选5款集采和自有商品,搭配30元汽油券,组成3个权益包,满足不同客户购物需求。1月份累计销售权益包2926套,增收29万元,带动汽油增量26吨。同时,该公司结合美酒节政策,以竞赛促销售,调动全员营销积极性。射洪中心站凝聚全员销售热情,在射洪沱牌镇主推集采商品沱牌系列酒,单日单站最高销售40瓶。蓬溪中心站鼓励全员聚焦团圆、婚庆等场景,主动拜访酒店、餐厅等客户,谈成宴席用酒团购订单,成功销售90瓶。1月份集采沱牌酒共计销售63.8万元。

 

新年“新”气象 打造第二增长曲线

 

“现在越来越多的游客开新能源汽车来旅游了,到我们站充电的客户也越来越多,1月份以来,我们站日均充电量达到330多度。”岷江公司九寨沟漳扎加油站巴长曾丽娟介绍。

今年以来,岷江公司以精准施策、强化服务、人才建设为抓手,推动新能源发展,截至1月底,19座充电站累计充电量达108万度,环比增加21.59%,服务费收益环比增长14.45%,实现充电业务“开门红”。

为满足新能源用户的多元化需求,岷江公司组织中心站团队、充电站负责人持续做好市场调研和客户需求分析,充分了解周边电动汽车数量和充电需求等信息,根据用户习惯和关注点,做好用户画像分析,针对不同站点优化充电优惠政策,增加充电群体粘性,精准锁定客户。1月份以来,漳扎、松潘等6座充电站充电量实现大幅增长。此外,该公司注重新能源人才培养,推行“项目+人才”打包培养机制,把天府重卡充电项目作为“三新”人才孵化蓄水池,让员工在实践中提高新能源、新业务专业素养,促进新能源业务高质量发展。

开年以来,德阳公司新能源业务发展势头强劲,该公司累计充电量94.7万度,同比增长195%;日均单枪充电量达204度,充电业务服务费收益同比增长166%。

值得关注的是,2024年建成的铜山、三兴两座充电站表现突出,单枪日均充电量远超400度,充电量达销率近238%。开业仅一个月的凤雏、西外及园盛充电站,已迅速展现出强大的市场竞争力,日单枪充电量突破200度,目前数据还在持续增长中。

数据增长的背后,得益于德阳公司在日常运营、现场服务以及强化宣传等方面的精心布局。在日常运营方面,该公司出台《充电站销售业务管理办法》,明确分工职责,促进公司充电业务合规快速发展。同时,深化市场调研,实施一站一策精准定价,及时调整营销策略。在优化服务方面,该公司在站内设置标识系统和充电流程指引,提升消费便捷性。在强化宣传方面,线下,该公司结合市场调研数据,量身定制营销政策,并组织员工调研走访周边充电市场;线上,建立并扩大充电客户微信群,定期宣传充电营销活动,收集客户需求,畅通沟通渠道,更好服务客户。

资阳公司高度重视加气业务发展,坚持紧盯客户需求,做好增值服务,在客户管理、客户需求上下功夫,抓实LNG业务挖潜,提升天然气创效能力。

帅乡加油加气站位于成安渝高速乐至收费站出口处,到站客户多为物流司机,由于时间紧张,经常以泡面充饥,为提升服务体验,该站采取代客取餐的方式满足客户餐食需求,司机只需提前在客户群中告知用餐需求,便能吃到价格实惠、美味可口的家常饭菜。内遂高速、临空大道等加气站升级打造司机之家,为客户提供舒适的休息环境。该公司还组织各站点利用休息时间在高速路口、休息区等车辆集中休息点进行宣传,并深入周边工业园区、高铁建设工地用户进行走访调研,全力挖潜增量,1月累计实现LNG销售超2300吨。

机关楼下设置充电桩对外营业、纯油加油站变身纯充电站……业态蝶变的背后,是攀枝花公司深入贯彻低碳发展理念发展的坚实脚步。截至1月底,攀枝花公司累计充电量64.08万度,日均充电量达2万度,环比增长67%,实现首月“开门红”。

春节期间,新能源车主充电需求高涨。攀枝花公司米易老河湾加油充电站巴长朱光洁说:“我们站在米易高速路进出口,今年来攀枝花旅游的旅客感觉比往年多了很多,我们站的充电枪供不应求,每天都会有客户排队充电。”

为进一步提升客户体验感,春运期间,攀枝花公司部署机关、中心站管理人员到景区、城区站点进行现场支援,引导车辆有序排队,缩短车主等待时间。

新年伊始,绵阳公司在新能源领域精准布局、全力出击,成功实现充电业务“开门红”。截至1月31日,累计充电量达145万度,环比增长11.9%;服务费收益环比增长7.9%,为全年新能源业务高质量发展打下坚实基础。

为保障业务量效齐升,绵阳公司组建新能源阿米巴,实行分岗到人考核,成效显著,1月充电量同比增长143.6万度。同时,此外,该公司借助多平台促销活动活跃客户群体,带动充电量大幅增长。在昆仑网电平台开展累计送券活动,截至1月,该平台活跃客户达11356户,月消费400度以上的忠诚客户有252户,集团客户79户。引入新电途平台定向促销,费用超5万元,通过开展会员充电立减5分活动,助力日均充电量提升4000余度。