苏州大学附属第一医院 - 《苏大附一院报》
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2024-12-31
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会议最后，柴主任对与会的患者及家属代表、各职能科室负责人表示感谢，提前预祝大家冬至安康，阖家幸福。未来，我院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，以增强患者满意度为出发点和落脚点，进一步加强医患沟通与交流，不断提升医疗服务质量和水平，对于患者及家属代表所反映的问题，会议结束后将督促相关部门科室跟进，全面整改并加强内部管理，完善工作机制，确保各项整改措施落到实处、取得实效。同时医院也将积极营造和谐、舒适的就医环境，努力为患者提供更加温馨、贴心的医疗服务体验，让医患沟通座谈会真正成为医患沟通的桥梁与患者发声的渠道。 （王亚辉 董月）