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在学校的每一个校区，都有这样的一个岗位，他们如同隐形的卫士，肩负着信息沟通的重要使命却常常隐匿于幕后，他们便是生活服务中心的通讯线务员。他们宛如信息通道的忠诚守护者，默默为我们的现代生活搭建起坚实且畅通无阻的通讯桥梁。

生活服务中心王立平就是这个平凡群体中的一员。他2020年4月来到后勤服务集团，成为北区通讯部的一名线务员，主要负责前卫北区、新民校区的固定电话维护业务，他秉持 “干一行、爱一行”的职业操守，在这个岗位上已经工作了4年多。作为曾在联通公司做过多年线路维护工作的他，对于通讯线路日常维护、检查、故障排除、迁移和新装固话等业务都是手到擒来。由于前卫北区和新民校区都是老校区，线路错综复杂、电缆老旧，对于来到新环境的王师傅来说，也是一个不小的挑战。面对新的挑战，他并没有退缩，而是用自己多年的专业技能和经验逐渐的掌握了两个校区的通讯线路，现在俨然成为了一个通讯线路的 “活地图”。

在前卫北区你时常会看到这样的画面：一位维护人员正沿着笔直的电线杆奋力攀爬，迎着微风，全神贯注地检查线路的连接部位是否牢固，绝缘子是否完好无损，仔细调整线路的张力，确保线路处于最佳状态。或是背着沉重的工具包，穿梭于新民校区各处，他沿着通讯线路的轨迹缓缓前行，目光如炬，仔细检查每一段电缆、每一条光缆等设施。查看电线杆是否有倾斜、裂缝、电缆和光缆是否有破损、老化或松动的迹象。他就像一位严谨的侦探，不放过任何一个细微的问题。一旦发现小故障，立即熟练地进行修复；若遇到较为严重的通讯故障，则认真做好记录，以便及时安排后续的维修计划。这就是王立平师傅，业务精通、工作认真负责，主动排查安全隐患，对于师生上报的电话故障及时维修，及时排除故障，把用户的需求放在第一位。正如他本人所说： “为用户提供快捷满意的服务，是我的职责所在”。

这天，王师傅接到固话维修任务，前卫北区各单位共计需维修近30部电话，收到具体维修明细后，他迅速赶到现场，他深知校内固定电话对于老师工作的重要性，不敢怠慢，到达现场立刻开始排查故障。他爬上电线杆，仔细检查每一根线路，不放过任何一个细节。夏日的骄阳似火，汗水湿透了他的衣衫，但他丝毫没有在意。经过三天的努力，王师傅终于将所有故障排查完毕，并修复部分电话故障，对于暂时不能修复的电话也上报领导做后续处理，王师傅疲惫的脸上终于露出了欣慰的笑容。他自己感慨道： “这份工作虽然辛苦，但每当看到因为我们的努力，老师们能够顺畅地进行通讯，那种成就感是无法言喻的，我知道自己的付出是有价值的”。即使到了假期他也没能休息，这个暑假，王师傅维修、迁移的电话共计40余部，4年多的时间里，对于历史遗留下来无法修复的电话，也通过各方努力，全部维修完毕。

通讯线务员不仅要有过硬的专业技术本领，更需具备高度的责任心和敬业精神，他们深知，自己的工作关系各学院师生的通讯需求。因此，他们时刻保持警惕，对每一个故障都高度重视，力求在最短的时间内高效解决问题。他们用自己的汗水和智慧，为校园生活和工作提供了坚实的保障。

（通讯员 于佳）