文章内容

大海，是我的故乡，我在海边出生，也在海边成长。

光阴荏苒，日月如梭，我们在这片神奇的土地上用奋斗和汗水书写着属于自己的故事。

钢铁巨人 水泥丛林

安全生产零失误

刚进港时，师父严肃地对我说，操作台上的所有按键，生人勿近。而我，早已迷失在巨大的“水泥丛林”。散粮专用泊位、散粮两用机、廊道、斗提机、埋刮板机、筒仓、中央控制室、装车楼、火车……钢铁巨人、水泥丛林、远渡重洋的大豆、高粱和小麦，被师父的纤纤玉指如挥动仙女棒般轻松安排入库，妥帖安排上远去的火车，开始它们愉快的旅程。叹为观止之后，我却对模拟屏上闪烁的灯以及操作台上按键，陷入了无法想象并无法驾驭的凌乱。

好在我有最好的师父，不，最好的师父们。带我走遍码头，走遍筒仓，带我熟悉设备，带我熟悉流程，也熟悉另一种生活方式，四班倒。感谢遇见她们，感谢她们给我的耐心和温暖。一年的实习，在师父们的谆谆教导和悉心指导下，当那晚的装卸师傅对我竖起大拇指的时候，师父的得意溢于言表：你出师了，终不辱师门。

作为散粮专用线上最重要的一环，我深知自己的责任重大，我谨慎操作并仔细监控着每一个操作流程，确保每一步都准确无误。我学会了如何协调各个部门的工作，如何在紧急情况下迅速作出正确反应，确保散粮装卸系统的顺畅流转。我虚心学习专业知识，积极钻研业务技能，排除故障“妙手回春”，五年安全生产零失误，喜提“装车小能手”的称号。此后，一日一日的光阴漫如流水，散粮专用设备如数家珍，轻松玩转中央控制室，我一如师父般从容笃定，亦如手握仙女棒般轻松搬运万吨巨轮。

客户至上 用心服务

客户满意百分百

新生代业务员，一个全新的岗位，从熟悉人机对话、人数对话，到今天的人人对话、“操作系统”已改，从头再来，我志在必得。我虚心向前辈学习各种商务知识和商务操作系统，积极与客户沟通船舶信息，了解船舶作业状态，提前安排各项工作计划，从船舶抵锚实时跟进生产全过程，全面配合货主和货代组织货物发运，细致履行商务职责，优质高效服务客户，确保每一步操作都符合商务规范及安全规范。

在船舶靠港前，我便开始准备相关文件，确保所有手续完备，以便货物能够及时顺畅发运；与货代的沟通中，我积极主动、用心服务，急客户所急，想客户所想，因到港船舶与潮汐、通关放行等密切相关，不可控加班也是常态，华灯初上，圆满完成工作任务，我也幸福感满满；在货物发运过程中，准确及时下发作业委托，时时关注发运状态，及确保货主能够实时掌握货物动态；货物发运完毕，及时进行商务计费，并落实回款状态，避免出现坏账损失。从陌生到熟悉，我以做好本职工作为己任，不断学习提高专业素养，实现工作零失误、零风险、客户满意度百分百。客户满意，是对我的工作最大的褒奖。

山川焕然，光景澄澈，因为努力和拼搏，梦想和现实相互交融，人生便多了一份辽阔。2024年，有收获，也有遗憾，或许不够完美，但总要相信，每一分耕耘，都有收获。2025，循着星辰的指引，与初心相遇，奔赴梦想，再启新程。