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近日，由随州市残联主办的以“增强残疾人领导力，共创包容可持续的未来”为主题的残疾人日活动在随州市神通驾校举行。随州市交通运输综合执法支队受邀出席此次活动，现场示范残疾人车辆规范贴残疾人专用标识，标志着又一批残疾人圆了“驾驶梦”。

据介绍，随州市神通驾校是省内唯一一家由残疾人开办的残疾人驾校。随州市交通运输综合执法支队多措并举优化营商环境，助力残疾人驾校的发展，助力广大残疾人圆驾驶梦。为促进残疾人驾校的发展，交通运输主管部门积极出台相关政策，为残疾人驾校提供有力的扶持。降低残疾人驾校的准入门槛，简化审批流程，实施“智慧执法+信用监管”的执法模式。加大对残疾人驾校的政策扶持力度，减轻其经济负担，确保其能够持续、稳定地为残疾人群体提供优质的驾驶培训服务。

该支队完善投诉处理机制，及时受理并处理学员的投诉和纠纷，切实维护学员的合法权益。推动驾校提升服务水平，如优化课程设置、更新教学设备、提高教练员素质、添加残疾人辅助设施、建立健全学员满意度回访机制等以满足学员多样化的需求，提升学员的满意度。

通过面对面解难题，真心实意为企业发展疏通堵点、化解痛点，与残疾人驾校负责人、教练员及学员进行深入的交流与沟通，收集他们的意见和建议，了解残疾人驾校的实际需求和发展难题，及时发现并解决问题，为残疾人驾校的发展提供更加精准、有力的支持。

（张健李丰翠）