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近日，荆州市交通运输综合执法支队积极参与到荆州火车站北广场建设，进一步改善乘客出行体验，同时有效预防及遏制“黄牛拉客”与“非法营运”等乱象。

该支队与荆州市道路运输协会出租车分会代表一道，深入施工现场实地勘查。在勘查过程中，支队发现出租车待客区布局存在不合理之处，随即迅速响应，主动与市规划设计院、业主方及施工方展开密切沟通，共同研讨并提出了针对性强、操作性高的优化策略，第一时间向市政府汇报。在荆州市交通运输局的大力支持下，采纳了支队提出的建议，最终确定了将出租车待客区后移并增设网约车专属区域的优化方案。这一创新举措从根本上破解了旅客乘车难题，为人民群众营造了一个更加安全、便捷、舒适的出行环境。

下一步，该支队将继续秉持创新理念，不断优化服务流程，提升服务质量，以满足人民群众日益增长的出行需求。

（黄瑜芳）