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宿迁华夏建设集团 - 《华夏建工报》

工作协调的三种方法

2024-10-31     (0)

工作协调是管理者日常管理活动的重要组成部分,包括会议协调、现场协调和结构协调等基本方法和技术。会议协调需要明确目的和主题,现场协调需要做好调解工作,结构协调则针对部门与部门之间、单位与单位之间的“结合部”问题。

工作协调贯穿于管理者日常管理活动的始终,但是一些基本的协调方法和协调技术对于管理者开展协调活动十分重要。

1.会议协调

会议是管理者进行工作协调的有效方法之一。但是,能够有效协调组织工作的管理者知道他们在会议中应该怎么做,也知道会议的目的是什么或者应该是什么。在会议开始时,要说明会议的目的和要达成的协调方案。同时会议要紧紧围绕主题,尽量激发每一个员工的发言热情,从而了解员工的工作动态和需要协调的部分。

2.现场协调

现场协调是一种快速有效的协调方法。把相关人员带到问题的现场,请他们阐述问题产生的原因和解决问题的办法,同时可以采纳相关部门提出的要求。这种协调方式有利于统一认识,使问题尽快解决,但是管理者在这一过程中一定要做好调解工作,以免激化矛盾。

3.结构协调

结构协调就是通过调整组织机构、完善职责分工等办法,对工作的开展进行协调。对于那些处于部门与部门之间、单位与单位之间的“结合部”,以及由于分工不清、职责不明所造成的问题,应当采取结构协调的方法。“结合部”可以分为两种形式:一种是“协同型”问题,它的存在是有关部门都有责任,又都无全部责任,这就需要通过分工和协作来明确各自职责。另一种是“传递型”问题,它需要协调的是业务流程中的业务衔接问题,这就需要把问题划给联系最密切的部门去协调解决,并扩大其职权范围。

(整理 陈少楠)

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