书桌上有一本朋友推荐的“大部头”《市场营销原理与实践》，在营销实践和理论研究都日臻丰富、日新月异的今天，这本全球主流商学院广泛采用的书至今仍然被视为现代营销学的经典。
在书中，作者将市场营销视为一系列为顾客创造、传递和沟通价值的活动，而作为市场营销者，则应善于创造客户价值和管理顾客关系。而如何创造价值，稳固关系，书中则用一个个鲜活的案例、一个个企业的发展来呈现。
其中提到我们熟悉的耐克，作为当今世界上最大的运动服装公司之一，不仅仅是因为生产和出售优质的运动产品，更因为通过建立跑步俱乐部、开展现场活动、建立品牌社群等，在品牌与顾客之间建立了深度契合和归属感，从而实现创造客户价值。
在管理者看来，他们不止于出售产品，更在宣传一种生活方式，一种对运动真挚的热爱与激情，一种JustDoIt（勇敢去做）的态度。
同样，作为一家有着百年历史的摩托车制造公司，哈雷的市场主导地位来自其对消费者行为背后情感和动机的深刻理解，在哈雷，他们出售的不仅仅是摩托，更是自由、独立、力量和真实。而作为玩具市场领导者的乐高，则是运用了创新的市场调研，通过大量的调研，挖掘新鲜的客户洞察，从而依据这些洞察为人们创造难以抗拒的玩乐体验。就是这一个个真实的营销案例，让我们可以身临其境，学以致用地学习和思考。
刚开始翻阅此书时，还以为是一本坚硬的学术理论专著，但出乎意料的是，本书不仅科学严谨地系统阐述了市场营销的基本概念和理论，而且将大量营销实践栩栩如生地展现在我们眼前。阅读之后，我更愿意把它看做是一本有深度和广度的实战之书。它没有我们想象中的晦涩文辞，枯燥说教，有的是字里行间洋溢着的现代营销的精妙和思考。
合上书页，告诉自己，在经济发展和科技进步的今天，虽然营销更趋时代性和前瞻性，更趋数字化和信息化，但不管是当下的传统领域还是未来的潜在领域，致力于为顾客创造价值的营销理念依然适用。