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雨是上天的甘露，滋润万物。而 7 月 2 日的这场大雨不仅滋润了庄稼，沁润了垛石街道赵奶奶一家的心田，也让他们对我院“送医”上门的网约护理服务有了更深刻的感受与理解。

7 月 2 日上午十点多，神经外科护士站接到患者赵奶奶家属打来的求助电话，急切地找到责任护士王丹丹：“护士，今天中午给老人翻身的时候，发现她自己把胃管给拔出来了，外面下这么大雨，我们出门也不方便，能麻烦你来一趟给插上胃管吗？”据悉，赵奶奶是半年前因脑出血在神经外科住院，当时病情危重，急症手术下行右侧脑室钻孔引流术，手术后患者呈昏迷状态，带有胃管、导尿管，王丹丹就是她的责任护士，出院时患者肢体偏瘫，吞咽功能不好，带有胃管，但却有了意识，家属也是非常感谢神经外科医护团队。

“居家护理服务的初衷就是为了满足行动不便的居家百姓，外面下着雨多有不便，可患者正是需要我们的时候。”想到这里， 王丹丹护士第一时间向护士长请示，汇报了患者目前状况，并主动提出让同在医院工作的家属陪同一起前去，既能解决患者困难，也能保证雨天驾车的安全。说罢，便与患者家属取得联系，定好时间，在九州优护APP 预约了“胃管护理”上门服务。

当天下午 18:20，终于到达垛石街道患者家中，家属早已撑伞等在门口。王丹丹护士对患者进行了全面评估，赵奶奶因脑出血，大脑意识受影响，对家人的护理操作不能积极配合，但对王护士的声音却很敏感，只要听到王护士的声音，她就会安静下来。王护士轻声说道：“让我来吧……奶奶，您听话，不要乱动，我让您吞咽的时候您就咽一下，这样咱一次就成功了，好不好？”奶奶竟然真的配合了，操作也一次成功，家属激动称赞：“你技术太好了，住院期间就知道你是一个经验丰富的护士，老人少受罪了，谢谢你！”随后王护士为家属针对留置胃管的注意事项、鼻饲护理的注意事项、如何预防血栓、肢体的功能锻炼进行了详细讲解。

患者家属连连道谢：“没想到这么大的雨天，你们还能准时过来，解决了我们的大麻烦，辛苦了，留下吃顿便饭吧。”二人委婉拒绝。出门时，天色已黑，只留下汽车的尾灯，慢慢消失在滂沱的夜晚。有了患者的信赖、支持与认可，即使走在风雨中，内心也是炙热的！ [ 神经外科 寇梅 ]

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