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房地产高峰时很多人抱怨，房价太高了，涨的太快，成交暴涨。大家都觉得压力太大买不起，都希望降价。现在这个市场行情来说，房价对比之前的行情，大幅度的降了很多，按理来说，房子的去化率会有显著的提高，但从数据上来看，明显出现了显著的下滑。当前的房地产行业的发展，无疑是正处在一个复杂而多变的一个阶段。作为一名房地产的销售，我们要理性的看待房地产市场行情的起伏，直观的克服市场上负面情绪的影响。

真正好的产品，从来不会在低价里内卷，一定是一直在品质之路上探索，品质源于每一个细节，细节决定了质量，质量决定了品质，品质成就价值。好的产品对客户是一种保障，做好服务才是销售成交的关键。

服务质量才是决定销售成交的关键因素，相比单纯的产品销售，提供优质的服务可以更轻松的赢得客户的支持与信任，从而提高成交的效率。好的服务主要是由售前服务、售中服务和售后服务，三大要素组成。

售前服务。销售前，销售员要深入了解房地产市场的动态和趋势，掌握相关政策法规。熟悉所销售的房产项目的特点、优势和价值，以便能够准确地向客户介绍和推荐。

售中服务。销售过程中，要倾听客户、指导客户、与客户之间建立良好关系，了解客户需求和关注点，以客户为中心，提供周到、热情的服务。及时回复客户的咨询和问题，协助客户解决困难问题。并且在与客户的交往中，要保持诚信和专业，提供准确信息，避免夸张或虚大宣传，赢得客户信任。

售后服务。针对成交客户，要主动关心客户反馈，习惯定期给客户发送相关节气问候，与客户长期保持粘性，从而挖掘客户身边资源，增加客户基数，提高成交率。

选择好的产品只是一个开始，提供专业和贴心的服务才是成交的关键。服务决定成败，服务决定价值!

（姜高文）