文章内容

上海市第八人民医院 - 《市八医院报》

【改善护理服务项目】

温馨续航  延续护理提升护理服务质量

市八医院护理部举办改善延续护理服务项目评比

2024-08-25     (0)

本报讯  随着医疗模式的不断革新,延续护理以其独特的温暖光芒,照亮了患者从医院到家庭的康复之路。为积极响应《上海市进一步改善护理服务行动计划(2023-2025 年)》的号召,护理部于 2024年7月3日举办“改善延续护理服务项目评选”活动。

本次活动共有 18 个临床科室参与。儿科护理团队以其独特的“1M3S 管理模式”脱颖而出,通过建立专业团队、完善随访制度、提升护理技能、确保患者安全、优化服务体验,有效降低出院惠儿失访率,显著提高复诊履约率及家长满意度,展现护理工作的细致入微与人文关怀。康复医学科护理团队巧妙融合了线上线下资源,为出院患者量身定制康复护理指导方案。携手医生、康复治疗师、社工志愿书等多方力量,构建起全方位、多层次的关怀网络。全院 100%护理团队创立公众号及随访群,精心制作科普视频与推文分亨给出院患者。

此次活动不仅是对我院延续护理工作成果的集中展示,更是对未来延续护理服务发展方向的深刻探讨与展望。八院护理团队将继续秉持初心,勇于探索,以更加专业、优质、安全的延续护理服务,为患者的健康之路保驾护航。

(护理部)