本报讯 2024年7月29日，医院全力打造最具硬核实力的急诊及危重症诊治中心启动试运行，标志医院正朝着建设一所现代化高水平三级综合性医院阔步向前。为进一步满足广大群众日益增长的健康服务需求,医院陆续开展一系列便民惠民服务举措和活动,实现医院运行与患者体验“双提升”。
打造一体化急救中心。新急诊大楼从预检、接诊、抢救、手术、住院、重症等实现急诊急救一体化管理,在大楼内一站式完成。新大楼建筑面积较原急诊区域扩大近17倍,诊室从4个增至 14个,抢救床位从2张增至8张,新增医疗设备 30 余项,日接诊能力增加5倍,极大提升了急诊综合救治能力。
实现更高效就医体验。经过前期充分的准备，我院日间病房于2024年8月1日正式开放并收治患者。“白天住院接受治疗,晚上回家休息”的高效模式使患者可以在一日内完成检查、治疗、出院,大幅缩短住院周期，降低医疗支出，同时也为患者家庭减少了陪护负担，提高生活质量。
塑造有温度服务品牌。近期，我院举办了门急诊优秀服务案例评选活动。呼吸内科的慢性呼吸道疾病随访系统使随访服务流程更为优化;康复医学科通过多学科联合、进校筛查等措施,全力做好青少年脊柱健康管理工作等。每一个案例都以患者需求为出发点做优服务,不断提高患者满意度。此外,我院新增中医女性肛肠、肿瘤预防及筛查等 17 个专病专科门诊。
未来,我院将继续紧扣“全面提升医疗质量行动““改善就医感受提升患者体验主题活动”等五个专项行动核心要求,不断丰富医疗服务内涵,积极发挥区域性医疗中心作用,为患者提供更安全、更优质、更高效的医疗服务。
(院办 门办)