本报讯 近日，第三届“北京城市更新最佳实践”评选入选项目公告发布，华北公司通州区云景里老旧小区综合整治项目获“北京城市更新最佳实践奖”。
作为北京市老旧小区改造标杆工程，云景里项目创新打造“施工楼栋管家”服务体系，精心挑选8名施工员作为专职楼栋管家，设置居民协调服务中心，开发应用协商共建议事平台小程序，确保24小时内迅速回访并解决问题。
在这种模式下，居民诉求解决率达到100%，项目也成为北京市目前唯一一个上下水改造率和外护栏拆除率“双百分”的示范工程，收获居民感谢信56封，成为通州区老旧小区改造的新样板。 （韩凯亚）