文章内容

郑州圆方集团 - 《圆方文化》

保安队长智擒盗贼

作者:◎圆方物业公司医疗事业部  程东贵    
2024-07-01     浏览(17)     (0)

屈先生把锦旗送给保安方世龙、秦龙江


近日,来自河南周口的屈先生一家将一面锦旗赠送至圆方物业公司郑大一附院南院区项目部保安队,上面写着“贴心管家、忠诚卫士;贴心服务、大爱无疆”。一时间,南院区保安队长方世龙、秦龙江智擒盗贼的故事在当地传为佳话。

在警方将案件侦破后,保安队的同事们戏称:二“龙”出手,盗贼犯愁!

事情发生在刚刚过去的六月下旬的一天。这天,刚上班不久,保安队长方世龙正在巡岗,突然一名患者家属火急火燎地找到了他,寻求帮助。方队长立即请家属坐到一边的排椅上,了解事情的来龙去脉。

原来,一大早,重症病区谈话间约谈家属,屈先生从地铺上弹射而起,直奔谈话间。回来以后却发现,枕边的手机不见了,更让人揪心的是,病人昨夜才入住,需要马上缴纳医疗费用,并立即办理电子转诊手续,没有手机,一切都无从谈起!

方队长安慰了家属不要着急,一边约见了重症区医务人员说明了情况,一边打电话给门诊、急诊区域队长秦龙江。二人迅速来到监控室调阅了当时的现场影像,小偷的作案过程一目了然。经过影像停帧、放大,他们准确地记住了小偷的容貌特征、撤离路线。

他俩做出分析,从作案手法来看,盗贼对院区环境特别熟悉、轻车熟路,一大早作案,他一定不会满足于一部手机、一点物品的“收获”,追踪、擒获,有希望!

说干就干,两人立即换上了便衣。一人沿着小偷撤离方向路面寻踪、一人乘着患者摆渡车面上巡查。终于,在三号楼的绿化带拐角处发现了嫌疑人的行踪。经准确的辨认后,二人作出了分工,一人迅速联系了警医办和 110,一人走上前去和小偷“攀谈”了起来。

我是外地来住院的,去 9 号楼怎么走。小偷准确地指明了方向。听说家人陪护还要办理什么腕带,在哪儿办?小偷又一次准确地指明了楼号。真是麻烦,我想看看你的腕带,是什么样子的?这下小偷慌了神!很快,几名督察队员出现在了周边,不一会,民警也到了……

在院区警医办,当屈先生拿到了自己的手机时,激动万分,连声说“真是太感谢了!你们太棒了!可算是解了我燃眉之急!”

为了表达感激之情,屈先生一家专门制作了一面锦旗,赠给了南院区保安队,并要表达物质感谢,当然,被两位队长谢绝了。

事情很小,足见贴心;服务事大,足见用心;患者利益至上,唯有真诚入微。圆方保安,好样的!