文章内容

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，这是特鲁多医生的墓志铭，也是我在造口学校里常看见的一句话。拿到毕业证的那一刻，我默默告诉自己，要用专业知识和技能去照护造口患者，用爱心打造有温度的护理，竭尽全力成为他们生命中的那抹光。

第一次独立面对造口患者

犹记得2023年3月的一天，我接到妇科护士站的电话，一位卵巢癌患者术后放化疗后效果不理想，出现了肠梗阻，然后又做了回肠造口手术，但由于造口袋贴不牢，稀水样的粪便不停的流出，疼痛非常明显，需要我去急会诊。我拎着造口会诊箱，出现在病人床边时，管床护士束手无策，向我投来求助的目光，看着病人消瘦的身体，痛苦的表情，让我有些怔愣，我也是头一次独自面对。

凭借所学知识，冷静、勇敢完成造口护理

“这是孔老师，我们医院造口护理专家，她会给你提供专业的护理。”耳边响起管床护士对患者的柔声安慰。我俯下身，握着她的手，轻声说着：“你放心，我先看看造口的情况，再想个最好的办法解决你的痛苦”。我仔细查看病人的情况，做好评估，在心里把之前学过的造口知识像放电影一样的快速过一遍，谨慎地为患者制定了一套护理方案。

“徐阿姨，您放心，你这是手术后出现的造口皮肤黏膜分离，是比较常见的造口并发症，我一定尽力帮您解决，”这既是对病人的承诺，更是对自我的要求，能够切实解决病人的临床问题，也是我努力的方向。

经过两周的护理换药，徐阿姨的造口问题得到了改善，家属能在我的指导下进行造口底盘的更换。出院前一天，徐阿姨拉着我的手说：“孔老师，真的谢谢你，解决了我的大问题，你每次来给我换药，都会告诉我伤口愈合的情况，让我增加了更多的信心”。简单的一句话，使我的职业获得感，使命感油然而生！

用真诚打动患者心扉

再次见到徐阿姨，温柔和煦的日光洒在造口门诊的玻璃门上，暖暖的，而她坐在轮椅上，用手捂住造口的位置，痛苦的呻吟着，抬起头，虚弱无助的看着我。经过了解才知道徐阿姨的造口又出现了新的问题，我耐心的解释着，解决着，试图在门诊短短的时间里，就能教会病人家属所有解决造口问题的办法。她临走之前，我思考着如何更好的帮助她，添加了微信好友，“徐阿姨，以后你有造口问题，可以在微信上问我，我可以指导你，而且我们有互联网+护理平台，可以为你提供专业的上门护理服务。”

后来我们的联系多了，互联网＋让我第一次上门提供专业的造口护理服务。来到徐阿姨家，异味扑鼻而来，裁剪失败的造口底盘散落在茶几上，造口附件产品杂乱无章的摊在桌上，我收拾好东西，在造口护理的过程中，我特意放慢了速度，并且让家属拍摄我的操作视频，将造口更换的每一个步骤都仔细讲解清楚，除了造口护理，饮食、洗澡、活动、出行时的技巧，有意识的和她分享造口人的努力奋进的故事，渐渐打开了她的心扉，“孔老师，自从做了造口，我一次没有出去过，我害怕别人异常的目光，已经很久没有感受阳光洒在身上温暖了，谢谢你教会了我这么多，这次我会正面我的造口，接纳它，和它一起迎接我的新生。”

再后来，徐阿姨造口更换的越来越好，常常在朋友圈晒外面的风景，终于露出了甜甜的笑容。

穿一衣，择一事，终一生

我深刻体会到，护士的工作不仅仅局限在病房，互联网＋护理上门服务的引入，使我们可以通过互联网平台，为病人提供更加便捷、个性化的护理，这种转变不仅提高了患者的就医体验，增加他们对护理工作的满意度，而且对于护士来说，这也是一种机遇与挑战，我们需要具备更高的专业素养和服务意识，需要不断学习新的知识和技能，才能更好地服务患者。

在这里，我想告诉所有造口病人：玫瑰在山顶与夕阳相遇，森林尽头是阳光！春暖花开，正是玫瑰绽放时。穿一衣，择一事，终一生，作为一名护士，一名造口治疗师，一名新时代的医务工作者，我将尽己所能，用专业的知识、精湛的技术、救死扶伤的决心，为病人提供优质满意的服务，青春要以楷模为镜，正自身衣冠而出彩，因奋斗而升华。新时代的中国青年医务人员，要树立远大理想，担时代责任，砥砺奋斗，方能坚守医学初心，勇担健康使命！