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“奇妙”阿姨寄来的感谢信

“很感谢贵单位培养教育出小苏师傅和其他师傅们这么优秀的员工。这是很优秀的团队，其彰显出的魅力、精神格外引人注目及令我们敬佩！”

7月22日，“桂垦良品”纬武店收到了一份特别的礼物——一封来自门店忠实顾客“奇妙”阿姨的表扬信。

“她笑眯眯的，温柔和蔼可亲一直热情，敬业诚信友善经营，我及其他顾客都很满意”“他们还专门给我搬凳，请我先坐一会儿”“我一次帮他人购买牛奶一批，也是小苏师傅帮我拉到车旁”……“奇妙”阿姨在这封表扬信里，用朴实的语言细数了自己在桂垦良品纬武店购物期间感受到的温暖服务和真切关怀，虽然内容不长，也没有华丽的辞藻，但每一个字都沁润了一位普通消费者最真实的感受和发自肺腑的感谢，这不仅是顾客对门店员工服务质量的认可，更是对“桂垦良品”品牌的肯定。

据悉，由明阳食品供应链公司统筹运营的6家“桂垦良品”门店，始终秉承“以顾客为中心”的经营理念，以顾客需求为导向，坚持从细微之处着手，持续不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效，满足各类顾客群体需求，用心、用情服务好每一位顾客，努力打造“有温度的桂垦良品门店”。其中，纬武店作为位于市区的形象店，由于周边覆盖多个企事业单位职工小区，吸引了不少退休职工和老年居民。为了更好地服务老年顾客，门店聚焦重点人群，强化员工“尊老、爱老、敬老”的服务理念，持续提升主动服务意识，着力完善服务用品、服务细节，提供更便捷、周全、贴心、有温度的服务，以实实在在的举措，赢得了顾客的广泛好评。

“我们将把这封信当作对全员的激励和鞭策，把感谢化作责任和动力，让服务更有温度，工作更有热度！”明阳食品供应链公司负责人表示，将进一步创新服务模式，提升服务质量和满意度，把6家门店建设成为南宁城区展示广西农垦特色产品和优质服务的最佳“窗口”，全心全意为广大消费者提供绿色健康、安全放心的优质食品。（班诗雅 摄影报道）