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“不分昼夜、24 小时坚守、快速急救……”当这些字词串联在一起，一个强有力的生命保障之地被勾画出来——急诊科。

与时间赛跑，为生命护航，急诊就医的不可预测性，练就了医生们的“十八般武艺”，在这个医院中最危急的科室，每天都在上演着“历险记”。

今天，就让我们开启实地探访，跟随青岛市市立医院东院急诊科主任毕俏杰的脚步，“沉浸式”体验急诊科医护们紧张忙碌、争分夺秒的日常。

“急”字背后的分秒必争

清晨，医院的寂静还没有打破，东院急诊科的医护人员便在交织的救护车鸣笛声、急促的脚步声、各种救护仪器的“滴滴”声中开启了忙碌的一天。

虽未到交接班时间，但到达科室后，迅速换完装的毕俏杰便一刻不停歇地往返在急诊诊室、抢救室、病房之间。

“早上早到这二十分钟是非常关键的，能够尽可能提前掌握患者的一些情况变化。”毕俏杰表示。话音未落，她便已走到电子设备前，浏览起当天科室床位、患者检查单等信息。

“昨日抢救患者 3 人；12 号床患者肌酶升高……”8 点钟，毕俏杰组织早交班，详细倾听着值班医生对几十位患者的情况介绍。

在交接的最后，她又对一些重点工作进行了强调，“像心肌梗死抢救严守‘分秒必争’，一旦超过黄金抢救时间，患者随时有可能面临危险，所以我们必须当机立断，专业准确，不能拖泥带水。”

平时毕俏杰对科室的医护人员专业能力要求比较高，要求他们必须果断处理好每一个患者，目的就是为急危重症患者提供无缝隙的急诊绿色通道服务。

“与门诊不同，急诊科以患者病情轻重缓急为准，危急重症患者需要在第一时间进行救治。作为急诊人，需要反应快、动作快，具备分分秒秒应对突发意外和急救的能力。”身为科室的骨干，毕俏杰一直通过自身的言传身教带动着同事们专业能力和水平的提升。

“随着医院各个专业发展迈向‘快车道’，急诊人员仅局限于原有的认知水平是远远不够的，要不断进行知识更新，扩大知识储备。”毕俏杰认为，急诊科要通过不同角度、不同维度夯实医务人员基本功，这样患者也能最大程度的获益。

患者的呼唤就是冲锋的号角

交班后，毕俏杰同医护人员走进抢救室，这里收治着好几位重症患者，她一边查看每位患者的情况，一边向各位同事讨论着治疗方案。

抢救室内的医护人员，每日都在满负荷工作。“滴滴滴”的报警声不绝于耳，一个个行色匆匆的身影在抢救床前来回穿梭。

在听到“患者出现气胸，需要立即抢救”时，毕俏杰也赶忙跑过去，与同事一起，建立静脉通道、吸氧、心电监护……很快患者胸闷症状缓解。

“出现气胸若不尽快抢救，会造成急性通气障碍、急性呼吸衰竭、心脏骤停等危重症。”毕俏杰说，急诊科就是这样，前一秒还风平浪静，后一秒便是波涛汹涌，就像开盲盒一样，谁也无法预知下一个进来的是什么样的患者。

一转身，一位慢阻肺的老人被护士推了进来。他呼吸困难，咳嗽连连，医护人员迅速将老人扶上病床，给予氧气吸入等紧急处理，“您别紧张啊，已经到医院啦，交给我们，您可以放心！”一边忙碌着，毕俏杰还一边宽慰着患者的紧张情绪。

忙碌过后，毕俏杰又继续开始巡诊。“昨天排尿量多少，今天送检了吗？”“患者体温有点高，再测一下。”“湿啰音还是有点重。”她向护士询问患者体温、大小便、氧合指数等各项数据，并叮嘱着患者的一些情况。

记者感受到，急诊科的医护人员虽然步履匆匆、工作繁忙而紧张，但他们却总能够保持冷静和高效，配合默契，互相协作，确保每一位患者都能得到及时、专业的救治。

有效的沟通是急诊医护的“必修课”

走出抢救室，毕俏杰又马不停蹄地赶往留观室和病房，在急诊病房，她一床接一床地询问每位患者的身体情况。

“每天要尽量床边坐一下，让肌肉活动起来。”“早上吃饭了没，胃口怎么样？”“握下我的手，再用下力气，使劲握。”“身体要有一个恢复期，尽量戒酒。”

几十位患者，毕俏杰挨个叮嘱了一遍，严密观察着每一床患者的病情，毫不懈怠。

在她看来，急诊医生不仅要有猛虎般强大的能量，还需要心细如发的体贴入微，这就是为什么她几乎对每名患者的情况都了然于心。“来这里的患者，往往年纪大、基础疾病较多，所以这个时候沟通交流很重要。”

查房过程中，不少老年患者也向毕俏杰提问：“医生，我这个地方还疼要不要紧？”“我要不要配点消炎药？”“我什么时候能出院回家？”面对各种提问，毕俏杰都给予耐心答复，并以温柔有力的嗓音耐心安抚着患者。

“谢谢您，医生！”在毕俏杰叮嘱了注意事项，转身离去时，一位多次就诊的患者动情地说道。

刚走出病房门口，已经有不少家属围上来询问家人的情况，毕俏杰耐心回答，并给予专业的建议。听到家人转危为安，家属连连道谢。“不客气，是我们的职责，快去照顾阿姨吧。”毕俏杰微笑着回复，让人如沐春风。

“来急诊科的都是急重症患者，需要医护人员迅速作出反应，在诊治过程中跟家属的沟通是很重要的，我们要尽可能理解他们的紧张焦虑情绪，温和耐心地解释。”毕俏杰说道。

忙碌的一天，毕俏杰的脚步一直没有停下，而这也是他们日复一日的真实写照，他们怀揣着急诊情怀，全心全意为患者解除病痛，只为确保患者的生命健康。

“当一个生命即将逝去，但经过努力又被抢救回来，这种感受不是一般职业能体会得到的。”毕俏杰这样解释急诊科工作的成就感。

“急、忙、细、杂”是对急诊科工作最好的概括，在急诊一天的沉浸式体验，最直观的感受是所有急诊医护人员对生命的敬畏，不管再苦再累，都要扛下来，是职责所在，亦是使命所在。

（内容来源于凤凰网青岛）