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工作计划是提出工作目标和具体的步骤，协调组织行动，推动工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。

工作计划是我们提高工作效率的一个前提。一个企业的计划有年度计划、季度计划、月计划，这些计划明确了我们企业这个月要完成什么任务，这个季度要完成什么任务，以及当年要完成的任务。同样我们的工作也有这样的计划，我们要明确这个月要完成什么任务，然后把任务进一步细化成周、日，就是这周要完成哪些任务，今天要完成什么任务，明天要完成什么任务。

工作计划主要有以下四大目的和作用：

第一、指明方向协调行动，提高工作效率。使得部门全体人员从“等事做”转化为“找事做”，不等领导安排，按照自己或部门的工作目标，提前制定工作计划，明确要做的工作。

第二、预测变化，少走弯路，化繁为简，化难为易。对将要进行的工作进行步骤预测、时间预测、分工预测、资料预测，将一些“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素，制定出相应对策和紧急预案，并在必要时对工作计划进行调整，变被动为主动，化不利为有利，从而减少各种变化所带来的冲击。

第三、分清轻重缓急，使部门运营处于受控状态。工作计划不单是将工作事件罗列，同时也是一次时间和人力资源的整体分配和控制，做工作计划时可以分清“重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”四种类型的工作。

第四、计划能力也是个人水平的体现。我们的工作是无形的，如果我们都不做计划，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，问题是必然会发生的。计划是管理的首要职能，管理人员没有计划能力，也就没有符合其岗位资格的能力。

工作计划的四大要素：工作内容：做什么；工作方法：怎么做；工作分工：谁来做；工作进度：什么时间完成。缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的。最后就会走入形式主义陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。

（整理 秦威）