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上海市浦东新区人民医院 - 《上海市浦东新区人民医院》

新升级!我院推出“三优先”助力“商保直付”
为患者带来一站式就医服务新体验

2024-06-26     (0)

无需现场缴费、优先检查、优先住院、专人陪诊……为了进一步提升医疗服务质量,优化患者就医体验,我院正式开通商业医疗保险(以下简称“商保”)直付服务,商保门诊设置在我院特需部,由副高及以上职称的专家接诊,患者持本人身份证及与我院签约的商保公司医疗保险卡前来,经核查身份后,就诊过程中无需现场缴费,并享受陪诊、代取药、优先检查、优先住院等服务,诊后由商保公司与我院结算诊费,真正做到让患者省时省力又省心。

什么是商保直付?

商保直付是指,被保险人在保险直接支付的网络覆盖医院就诊,医疗费用由保险公司直接和医院结算。

简单来说就是患者到与保险公司签署商保直付的医疗机构就诊,如果医疗费用属于保险保障范围内,患者无需在医疗机构支付医疗费用,而是直接由医疗机构与保险公司结算。

可直付患者就诊流程

提前预约:就诊人联系商保公司相关联络人预约我院商保门诊。

就诊当日:就诊人按预约时间持有效身份证原件及商保保险卡到达我院商保门诊。

就诊过程:工作人员核对身份无误后,协助填写相关申请单,陪同就诊并提供优先、优质诊疗服务。

诊后离院:诊疗完成后,工作人员帮助取药,与就诊人核对治疗费用,就诊人签字确认后即可离院,如病情需要住院,协助就诊人发送《预授权确认函》至商保公司并安排住院。

整个就诊过程中,患者无需现场缴费,同时还能享受陪诊及优先检查、优先住院等服务,抽血、取药等流程均由商保门诊工作人员帮助完成,减少就诊中的往返频次,节约患者就医时间成本,提升患者就医体验。

已签约商保直付的保险公司

我院已与多家保险公司合作,致力于为保险客户提供优质医疗服务及更加便捷的保险理赔服务。目前已签约的公司包括:太平洋健康保险股份有限公司、中间带(北京)技术服务有限公司、万欣和(上海)企业服务有限公司(MSHCHINA),后续还有多家公司正在洽谈中。

(门诊办公室  张黔)