目前,娃哈哈产品销量大增,订单激增的背后,是消费者对娃哈哈品牌的支持和信任,说明娃哈哈品牌深入消费者内心。
信任需要时间积淀。泸州老窖打造高端品牌“国窖1573”,现代凉茶“王老吉”在竞争中也搬出清道光年间这个时间来拓展品牌的历史纵深和文化内涵。专注多少年,从哪一年开始,在品牌塑造中都是很好的时间背书。因此,企业在品牌战略中应注重长期发展规划,耐心积累消费者信任,不断提升品牌形象,才能实现品牌的推广和可持续发展。
信任需要诚信经营。2008年,三鹿奶粉因含有有害化学物质引发全国性的奶粉安全危机,三鹿品牌彻底倒塌。多年来,中国石化始终坚持“诚信经营、质优量足”的理念,从广大公众与客户的需要出发,把服务延伸到各县市区,助力地方经济发展、百姓致富,树立良好品牌形象。
信任需要优质服务。中国石化深知服务的重要性,建立高效、便捷的加能站网络,全力打造世界一流现代化综合能源服务商,积极践行“客户在我心中,服务看我行动”理念;依托全国6000多座“爱心驿站”、4000多座“司机之家”为车主及户外工作者提供休息、就餐等服务,让加能站成为暖心港湾。2023年5月,中国石化首次荣获“品牌建设领跑者”称号,品牌价值高达3586.21亿元,增长310.5亿元,连续7年位居能源化工行业第一,连续3年获国务院国资委“中央企业品牌建设能力”第一名。