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你是否会这样？

当要在众人面前发言时，你的心跳加速，嘴唇发干，声音颤抖；当要和陌生人交谈时，你的眼神躲闪，支支吾吾，反应迟钝；和别人说话时，明明没听懂，却不敢问第二遍；碰到熟人，会假装没看见，低头看手机，逃避打招呼。对于社恐人士而言，这些都是家常便饭。

社交恐惧症，也称为社交焦虑障碍,是指患者害怕他人在场时做事或在公开场合进行社交活动，对新环境或陌生对象产生恐惧、焦虑情绪和回避行为并达到异常程度。

那么这些恐惧是如何产生的？

根据罗泽如的研究，可能源于这些原因：

（一）生理原因

社交恐惧症发病的生理原因包括神经生化异常、遗传因素等，如5-羟色胺功能和多巴胺功能失调。外貌、身高、生理缺陷等原因可能导致心理自卑，出现社交焦虑和回避行为。如果肤色、身材、身高距离自己期望太远，对自己接纳不够，则会产生自卑情绪。这样的学生倾向于回避人多场合，减少别人对自已的关注，长期会导致社交恐惧。

（二）社会原因

1.成长经历

大学生如果在婴幼儿时期，因家庭冲突、父母去世、离异等原因，缺少家庭的温暖，可能导致自卑、人格退缩、交往困难等。家庭教养方式对孩子的人际交往能力有一定的影响，过于保护或过于专制都容易导致孩子缺少社交训练，民主型的家庭教养方式对于培养孩子的交往自信具有积极的影响。

2.社会支持系统

社会支持系统能使大学生获得情感上的安全感和支持，为社交能力的提高打好基础，从而改善社交焦虑，减少社交逃避行为。

学生进入大学后社会支持存在由纵向、家庭内支持为主，向横向、外部化发展的趋势。绝大部分社交焦虑是由于没有处理好这一转变，很多同学仍然依赖家庭给予的支持，没有意识到同学、朋友之间相互支持的重要性。存在社交恐惧的大学生未能构建起自己良好的社会支持系统，一方面渴求交往，另一方面内心郁闷孤独，这种心理矛盾十分常见。

3.负性生活事件

负性生活事件可能成为心理问题的直接诱因，如根据生理缺陷而起的不雅的外号、来自权威人士（如学校教师）或青春期异性的负性评价、人际交往中的重大心理挫折等。

（三）心理原因

1.内向的性格

具有社交恐惧的大学生往往性格内向，自尊心较强、敏感、多疑，追求完美，对自己的缺陷不能很好地接纳，遇到心理挫折往往倾向于内归因。如将遭遇别人的嘲笑归因为自己的无能，而不是归因为别人的道德品质问题。

2.不合理认知

认知偏差包括对自我的认知偏差和对人际交往的认知偏差。对自己的认知偏差往往表现为不能客观地认识自己的优缺点，对自己的优点认识不足，而对缺点加以放大。在偏差的自我印象、自我观念、自我评价基础上产生了消极的自我情绪体验，如自卑、孤独、焦虑等，有时出现外表孤傲与内心自卑同时存在于个体身上。对人际交往的认知偏差表现在对人际交往的目的、意义、内容、方法认知不合理，往往从消极角度看待人际交往，如认为人情淡漠，人际交往目的就是互相利用，人际交往过程中心理防卫过强，总认为别人在挑自己毛病，交往过程小心翼翼，过于紧张。

3.缺少人际交往技巧

社交恐惧的大学生往往缺少人际交往技巧，一旦交往失败，会对自信心造成更大的打击，更加恐惧和回避交往。例如，不善于交往中倾听，不善于发现别人的闪光点并给予合适的赞美，在交往中不善于把握尺度等。

社恐人士的恐惧情绪，其实主要源于对未知的一种恐惧。他们还没有上前和人打招呼，脑海中就上演着各种戏码，脑补出最糟糕的情况：如果别人没有理我怎么办？对方嘲讽我怎么办？越想压力越大，越害怕。

如何改善这种情况呢？

一是积极心理暗示。社恐人士最大的习惯就是，总是上演各种内心戏，而且都是不好的那种。但事实上，这些想法大多数情况不会发生，与其这样想，我们不妨来一点积极的心理暗示。

二是渐进式暴露疗法。所有的困难，首先得面对它，才能解决它，社恐也是一样。我们可以循序渐进地将自己暴露在社交场景中，慢慢加大难度。比如：可以先从与熟悉的人交流开始，逐渐扩大到与陌生人交流。这会降低一开始参与社交活动的难度，只要有了开始，并且发现没那么可怕，后面就顺利很多了。

三是敢于不被喜欢。我们做不到让每个人都喜欢，所以，社交中不被人喜欢，是无可避免的。我们要做的是，即使不被人喜欢，也要摆正心态。不一定对方是对的，自己是错的，也有可能你和对方就是合不来，但总有喜欢你的人，和欣赏你的人多相处就行了。

四是培养自信。最重要的是重建自我的价值感与主体感。当自我的价值感来源于自己稳定的内部，而不是依赖于外在评价时，自信感也会油然而生。

克服社恐是一个持续成长的过程。在这个过程中，我们需要学会关爱自己，关注自己的内心需求，为自己的成长和发展投入时间和精力。同时，也要不断提升自己的心理素质和社交能力，以应对未来可能出现的挑战。