学雷锋的志愿者们， 加油，你很重要！
从今年4月份开始，医院组织的学雷锋志愿者活动还在如火如茶地进行着，很幸运的是我已经参加5次了。虽然每一次的感受都不尽相同，但心里的感动从未停止过。
在这个过程，我们遇见形形色色的人，他们带着病痛、求医问药而来，我时常能够在他们眼睛里看到他们的病痛和无助、不安与焦虑，尤其是很多老年人，在面对自助机时手足无措的样子，让人心生怜悯。他们普遍不会使用自助机预约医生、查询费用、微信缴费和排队取药。我们需要主动上前，给予他们正确的指导和帮助。虽然好几次，我和我的同伴都饿着肚子，但是能为大家提供及时的帮助让我们觉得很有价值。毕竟，到医院的人群心里都比较着急，想要快点儿看上医生并且拿药回家。还有些老人，是从乡镇赶进来看病的，这么热的天，实属不易。我想，如果我们能够把每一个进来看病的人看成自己的家人，那么自然也能换位思考、感同身受，从而也自然而然地去帮助他们。
最初，我并不明白医院为什么要安排我们行政人员参与这样的志愿活动，毕竟每个人身上都有一大摊子的本职工作需要去完成。但在参与了之后，才知道这份参与与付出的意义，也明白了院领导的良苦用心，那就是一一让病人就医方便，满意，顺利，尽量提升百姓就医的获得感。我们学雷锋志愿者的工作，就是及时帮助不会使用自助机的就医人群完成他们想做的事情。除此之外，在时间和条件允许的情况下，教会更多人群正确使用自助机，最大程度发挥自助机的作用。所以，每一次的服务我们都要尽心尽力，力争提供最优质最及时的服务，让病患和家属顺利完成预约、缴费、拿药等过程，然后回家好好休息、早日康复。同时让我们在这份看似微不足道的工作中，也能默默贡献自己的绵薄之力，为一线工作贡献自己的小小力量，这样想来就很开心。
什么是学雷锋精神?我觉得就是为人民服务，然后看到他们开心，自己也开心。在我们院区轮到当志愿者的时候，能够做到主动服务，甘心乐意地服务，不抱怨且乐在其中，看见自己帮助的对象顺利就医、拿药时身上散发出来的那种温暖气息，就是学雷锋精神。
在这里，我个人还有一个小小的想法，就是手把手地教会大家正确使用自助
机，有时候来使用的人很多，我经常感觉有点儿忙不过来。如果会自我操作的使用者更多，就不用浪费宝贵的时间在等待.上了，也能更好更快地完成大家心里想要完成的事情。顺利就医，节约时间，早日康复，我想这就是我们对所有病患最好的祝福了。
所以，学雷锋的志愿者们，加油，你很重要!