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本报讯 近日，河南临沃一台E6375H挖掘机发往济源客户。前几天还温暖如春的郑州，当天下午骤然起了狂风暴雪。2 月 21 日，车辆在风雪中如期到达河南临沃济源办事处。豫北服务经理在设备接车例行检查中发现，车辆小臂油缸大腔胶管有磕碰划伤，需要更换。事发紧急，河南临沃立即决定调配一切资源，务必保证车辆准时交付。

21 日当天，河南临沃协调洛阳服务经理，拆卸 E6415H 样机上适配的胶管配件使用。为节省时间，豫北服务经理与洛阳服务经理约定在风雪里相向而行。由于雪天路滑、高速封控，只能走下道。单程50 公里的道路，他们足足用了一个半小时。当天下午，服务经理在雪地里完成换件修复，确保了车辆按时交付客户。

无论风急雪骤，临工服务始终坚守承诺。新的一年，山东临工将继续坚持“以客户为中心”理念，为广大客户提供更加优质、高效、专业的服务保障。

（营销公司周恩东）