(护理部)护理质量与安全是医院发展的基石,是护理管理水平的重要体现。为保障护理质量持续提升,提升服务品质,促进医院高质量发展,提升人民群众就医体验感。10月17日上午,我院在2号楼4层会议室举办了2023年唐山市工人医院护理质量与安全管理委员会会议。党委书记解桂林、院长胡万宁出席了此次会议,会议由主管护理工作刘阳副院长主持,护理质量与安全管理委员会全体成员共计40余人参加了会议。
本次护理质量与安全管理委员会会议以2023年国家卫健委出台的《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》及河北省、唐山市下发的《进一步改善护理服务行动计划工作方案》为指导思想,旨在进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,保障患者安全,促进护理工作高质量发展。
会上,为持续提升我院护理质量,促进护理质量管理规范化、制度化,营造良好的就医体验,提升护理服务满意度,结合我院人员岗位变动,对现行护理质量与安全管理委员会组织架构人员进行了调整,并修订原组织设置及职责。刘阳副院长宣读了《唐山市工人医院关于调整护理质量与安全管理委员会组织构成的通知》,介绍了新一届护理质量与安全管理委员会成员名单及职责。
护理部主任王建辉解读了《唐山市工人医院改善护理服务提升群众满意度实施方案(2023-2025年)》,强调了改善护理服务多部门协作的重要性及协作方式。
护理部主任助理刘玉珍详细介绍了《2023年上半年护理质控分析》,对标国家、省内,分析了我院护理质量存在的问题,为进一步质量改进指明了方向。
跌倒坠床专业学组廖珩护士长报告了《全院跌倒坠床管理指标监管情况》。我院防止跌倒坠床实施网格化管理,每个楼层都有负责人,显著降低跌倒事件发生。
危重症专业学组张宏护士长报告了《2023年上半年导尿管感染指标监管情况》,通过数据探究规律,发现了硅胶材质导尿管并未降低导尿管相关感染,考虑DIP付费,建议使用乳胶导尿管。
危重症专业学组田晓华护士长报告了《2023年上半年呼吸机相关肺炎感染指标监管情况》,以新指南为标准,制定符合我院临床实际的预防VAP的集束化护理措施,降低呼吸机相关肺炎感染发生率。
PICC专业学组杨宏护士长报告了《2023年上半年中心静脉导管感染指标监管情况》,建议使用置管核查单,上报医生与院感科以及科室护士长讨论后上报,保证中心静脉导管感染病例准确上报。
医院质控办主任石红凤对护理质量报告的内容进行了点评,并根据《河北省三级医院评审标准实施细则(2023)》,梳理了护理指标,强调要对所有护理指标做好日常监测与质控管理,做到数据随时可提取,确保质量不断提升。
解桂林书记对护理工作给予了高度肯定。强调医院将要为护理队伍搭建更大更好的平台,相关部门要配合护理工作,注重护理人才培养,切实促使护理工作者成长、成才,同时提高护理工作者职业幸福感。也要求广大护理工作者要爱岗敬业、增强责任感、使命感;爱院如家,提质增效;爱患如亲,为人民群众提供高质量护理,满足患者多方位个性化需求。
胡万宁院长充分肯定了护理工作取得的可喜成绩,强调了护理工作重要性。他也对护理工作提出了要求,要建立一套完整护理管理体系以及护理运营体系,包括人员体系、制度体系、质量体系、奖惩体系等,提高工作效率,注重患者感受,保障患者安全,一步一个脚印使护理事业不断上新台阶。
刘阳副院长强调了护理工作重要性,要求护理工作要以全面质量管理为基础,以健全的质量保障体系为核心,以信息控制保障数据质量,以改善护理服务,提升群众满意度实施方案为抓手,进一步改善护理服务,促进护理工作更加贴近临床,提升人民群众的获得感、安全感、幸福感。
风正时济,自当破浪前行,任重道远,更需快马加鞭。此次会议的召开,进一步增强了全院护理人员的质量安全意识,为今后护理工作明确了目标和方向,对优质护理、持续提升护理质量和管理水平起到积极推进作用。接下来,我们将继续脚踏实地抓质量,精益笃行保安全,在以后的工作中每一位护理人都将以患者满意和满足患者需求为出发点,进一步为患者提供优质护理服务,提高患者满意度,提高就医获得感。