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来医院看病您是否会有这样的烦恼一一“哪里有最近的挂号缴费窗口?”“影像拍片怎么?”“内科在哪里?”“外科在几楼?”“ 抽血哪里抽?”

这些问题，常让人感觉来一趟医院顿时无所适从......如何解决这种“一步一问”的“路盲症”?

为了提升患者的就医体验，医院从问题中寻找办法，将智慧服务的举措落实于实处。

近日，太仓市第一人民医院院内门急诊导航系统正式上线，该系统将就诊过程中找不到方位的困难为老百姓在手机上找到答案。

上线的门急诊院内导航系统，将医院门急诊各区域的具体位置信息进行整合，精确定位到米级。根据患者就医全路程,实现“家——医院一一门诊一—诊室”的线路规划和导航。可以搜索目标位置进行导航，也可以根据导航主界面提供的挂号、药房、采血、共享轮椅等常规需求选取位置快速导航。

接下来，我院信息处将根据患者需求升级服务功能，一方面在挂号、缴费等节点根据挂号科室和检查科室进行系统判断，实现主动推送路线的智能导航，另一方面，将定位信息辐射至院内停车场，提供智能寻车等功能。

医院始终秉持“以患者为中心”的理念，梳理患者的急难愁盼问题，拓展智慧服务，提升优质体验，让“关爱无巨细，服务无止境”的服务理念落实于实处。