本报讯 随着新能源产业发展,锂的需求越来越大。近日,国内某上市集团公司决定在津巴布韦投资锂矿开采,招标采购一批50台装、挖、平、运设备。为此,营销公司、国际营销公司和临工代理商马上组成“铁三角”团队进行投标。该集团公司大客户在国内施工时,多次采购临工全套设备,对临工产品质量性能、性价比和服务等指标十分满意,最终在十多个竞标方案中选择了临工全套产品。
中标后,临工“铁三角”团队马上组织整机和配件备货和发运。考虑到客户工期紧张,需尽快交付,临工厂家服务经理和代理商服务人员不畏骄阳高温,加班加点对50台整机进行现场组装。在客户相对苛刻的较短天数内提前2天完成规范组装,现场无任何遗留问题,超越了客户期望。客户多次竖起大拇指称赞临工服务及时性和专业化。
该集团公司对此项目和这批设备十分重视,集团总裁高总专门从国内赶来参加开工和交机仪式。临工厂家和代理商现场表态,一定会“以客户为中心”,坚持“专业、及时、关爱”的服务理念,时时刻刻做到“关注细节,超越期望”。
第一批50台临工全套设备的成功交付,不但进一步巩固了临工与该集团公司大客户的良好战略合作关系,为后期更深入的合作打下良好的基础,更增强了临工品牌在非洲市场的知名度和号召力,对周边客户选择临工品牌起到了积极带动作用,为全面开拓非洲市场和装、挖、平、运全套临工黄全面绽放非洲打开新局面、开拓新天地。
(国际营销王录军、陈伟)