为方便患者就医,改善群众就医体验,曲阜市人民医院儒医仁护“一站式服务中心”,实现百姓咨询服务“一站式解决”和“一次办好”。是我院开展“学党史、办实事”主题教育的落地执行,也是落实“进一步改善医疗服务行动计划”的一项重要措施。
“一站式服务中心”将原本在门诊分散的咨询服务项目进行全部整合优化,其服务项目包含便民服务、就医咨询、导诊分诊、预约诊疗、病历打印、审核盖章、健康宣教、多学科会诊接待、助老助弱助残服务、志愿服务。更多服务,正在解锁...
“一站式服务中心”优化了门诊就医流程,提升了服务质量,旨在让患者少跑路、少排队、少等待,改善患者就医体验感,做到外有气质,内有服务。
今后的工作中,医院将继续围绕患者就医诉求,广泛征求患者意见,不断完善和扩大“一站式服务”工作内容,努力让“儒医仁护”成为我们服务百姓、温暖人心的亮点品牌。
作者:门诊部