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公司党委书记、执行董事张用军在2023年工作会上的主题报告指出，坚持胸怀天下，是习近平新时代中国特色社会主义思想的世界格局。我们要跳出企业看企业，增强竞合共赢意识，以公司资源、渠道优势广拓合作伙伴。

为认真贯彻公司“1521”治企方略，落实“批零统筹、量效平衡、效益最大化”经营策略，全面做强做实非油业务，提升分公司经营发展质量和效益水平，孝感分公司主要领导带队跨区域开展润滑油大客户拜访维护工作，纵深开拓润滑油集团客户西北区域市场，先后到兰州润滑油厂、集团客户所属新疆公司、兰州润滑油研发中心拜访，在与多方深度沟通交流基础上进一步拓展多维度合作空间。

○ 分析形势，谋定而动

2022年6月份孝感分公司中标某集团客户润滑油供货项目，分公司决策找准主攻方向，依托兰州润滑油厂地缘优势，纵深开拓该单位西北区域市场，成功开发了该集团客户所属内蒙古、青海3家分厂润滑油需求。

2023年为进一步开发该客户西北区域新疆分厂润滑油用量，分公司主要领导带队到系统内兰州润滑油厂进行拜访，与厂领导及相关业务、技术人员进行亲切交流，对兰州厂一直以来的保供支持表示感谢，并对前期订单发运、配货中遇到的问题进行反馈，探讨解决方案。双方共同协商后针对该集团客户年化需求量制定了保供方案，对该需求量中所有型号润滑油类脂类进行预生产、预储备，由兰州润滑油厂全面承接该集团客户西北润滑油用量保障工作，改变当前厂内零库存运行模式，全力为孝感分公司开发集团客户新疆分厂提供便利。

○ 明确目标，联合拜访

为切实了解客户需求，深度挖掘客户潜力，在拜访完兰州润滑油厂后，分公司联合兰州润滑油研发中心工程师赶赴新疆拜访该集团客户新疆分厂。拜访团队到新疆分厂及所属下辖分厂现场设备用油情况进行了现场了解，并对孝感分公司经营项目、配送能力和供货流程进行介绍，尤其对润滑油国产替代进口项目进行重点推介，同时，认真听取了对方的工作建议和意见，力求根据客户需求，提升自身服务能力。兰州润滑油工程师还现场为各分厂设备管理人员日常操作中遇到的润滑油类脂类问题进行答疑解惑，提出有效延长设备使用寿命建议。通过本次拜访，分公司解决了客户棘手问题，客户需求订单也取得实质进展，进一步提升了昆仑润滑油西北市场份额。

○ 多元合作，建立范式

为强化现有客户用量维系，定制专属客户润滑方案，分公司拜访了兰州润滑油研究开发中心，与研发中心领导及工程师进行座谈讨论，对研发中心多年来的技术服务和支持给予高度肯定。双方就推进国产润滑油替代进口润滑油项目，启动定制集团客户专属技术方案，为后续进一步开拓集团客户其他区域市场建立范式。双方表示今后两家单位应在多元化战略合作上持续加强，共同提升中国石油昆仑润滑油品牌影响力。

截至5月底，孝感分公司润滑油销售收入达335万元，预计全年可突破千万元销售大关。后续，孝感分公司将坚持以“胸怀天下”的视野，构建客户开发维护新格局，统筹推进集团业务创效，突出做好油品客户非油需求一体化关联开发，持续推进集团客户总部拜访开发活动，以资源共享、跨界合作为主要目标，聚合多元要素，为客户提供一站式解决方案，全力以赴实现“以客户为中心、向服务要效益”的目标。