本报讯（特约记者 刘娜 通讯员 鲁艳）“真的太感谢你们了，我和老伴儿身体不好，又在外地，通过你们发的二维码就把大病救助申请手续办好了，实在是方便多了……”1月4日，退休职工杨师傅打电话向华美服务处局机关服务站办事员胡京华表达谢意。
新年伊始，该处秉承“好事办好，实事办实”原则，将帮扶救助政策送到千家万户。鉴于疫情形势，该处本着“防风险、保安全、抓服务、促提升”工作原则，开发应用二维码开展帮扶救助工作。这种帮扶方式既将组织的关怀送到每一户困难家庭中，又避免人员接触，通过在手机上填报个人信息，便完成大病救助申报过程，让有需求的大病救助家庭足不出户，就解决了复杂烦琐的申报工作，解决了广大离退休职工和家属的急难愁盼问题。