自古以来，“矛盾”就成为了生活中问题的代名词。它像种在心田上的花蕊，它的光芒绽放由心主宰，它又像一把双刃剑，在成就别人的同时也成就自己，它在对立面之间互相排斥却又互相依赖。
矛盾的产生源于利益，每个人在社会舞台上都扮演一定的角色，诸如，子女、配偶、父母，领导、下级，朋友、合作者、路人，服务者和被服务者等。如果没有按角色要求出牌，就会与相互动的角色发生矛盾。如做副手的代替一把手行事，一把手能接受吗？做妻子的不相夫教子，丈夫能接受吗？做服务行业的对客户不瞅不睬，客户能满意吗？做父母对孩子漠不关心，孩子能开心吗？人若能经常剖析、衡量、反省自己所承担的角色内涵，才能不断从认识自己中改善自己，舒展生命之极致。
上周，出售了一套闲置住房，早晨，6点从单位出发，至按揭还贷预约银行车程约3小时，为赶时间空腹到达目的地—西安古城。进入银行大厅，当然是速抽号排队，我前面竟然排有25人。因为是工作日上午，大厅里办业务的人很多，一眼望去，多数为“白头翁”老人。我心里暗自嘀咕，这上午能办妥吗？
存、取款、买理财、排队等叫号……这是市民对银行大厅的普遍印象。然而近几年，随着社会和经济的发展，遍布大街小巷的银行网点正在悄然发生改变，柜台上放置老花镜、助听器、放大镜，还整齐地摆放着很多书籍。一位阿姨背对着我坐着，好像在摆弄什么？我凑前一看，她正在血压仪前测量血压，银行的金融服务变得温馨、智能化。
等候期间，我的胃觉很乖，从未发出饥渴信号。请J0022到一号窗口，哦，这意味着下一轮就该我办理了，我神采奕奕地向柜台走近一步。一位大叔用了大概40多分钟的时间办理社保卡业务，看得人心急火燎。离开柜台窗口又重返窗口之因是，银行卡和手机卡无法绑定，张口、向左摇头，向右摇头，眨眨眼，几组重复而又重复的口令、动作持续着。
也许是即将到中午饭点之因，三个营业柜台窗口只留一个办理业务。排队等候的年轻人有些烦躁，有人说：“绑定银行卡不需要占用窗口位置，随便找个角落可以搞定的事啊”随即又有人抱怨柜台人员工作效率低，工作安排得不够合理化等。
我身后有位穿着貌似农民工的孕妇，在此等候两个多小时了，她站立不安、吞吞吐吐地叹息道：“唉！我孩子马上放学了，没人接、没饭吃”。我索性把手中的22号和孕妇的26号做交换，她连连作揖感谢我。不管是出于人道主义的一种体现，还是感性促使，我继续等候在队列中。
在柜台工作人员耐心的引导下，大叔的业务终于办理完了。我的房产过户专员也不停地催促：“姐，你快办完了吗？下午不动产登记那边要停电”，我矛盾地站在原地，肯定地回复：“马上好啰”，庆幸，办完按揭还贷业务已经中午1点多了，刚好赶往不动产登记处。
爱老助老，是中华民族的传统美德。人所共知，老人、儿童、孕妇、残疾人等，均属于弱势群体，他（她）们需要正常人的关爱。生活中的矛盾我们无法改变，也无法躲避，但是我们可以用自己的爱心、耐心、信心、宽容、做一些力所能及的小事，让矛盾化解于无形，让心灵开出美丽之花。
红花不嫌弃小草的渺小与丑陋，用宽容之心以对，从而衬托出其娇艳；小树苗不怨恨暴风雨的拍击，用感恩之心以对，从而成就稳固的根基；鱼儿不畏惧浪潮的淹没，用从容之心以对。从而获得了自由与快慰。正如，我们在生活中也遇到各种矛盾，但只要我们以宽容、感恩和从容这三颗真诚之心去面对，一切的矛盾都可以解决。
如果蔺相如面对廉颇的无理取闹，矛盾似乎一次比一次加剧。正是因为有了蔺相如的宽容之心，才化解了矛盾，有了“将相和”这一喜人的局面。如果唐太宗面对摒弃私仇，重用魏征与皇帝的尊严这一矛盾时，不以宽容之心去解决这一矛盾，哪有“贞观之治”的盛世？如果孔明面对自己希望孟获降于蜀军而孟获却越纵越狂时，不以宽容之心去面对，哪有孟获最终忠蜀军的赤城。王昭君的面前是出塞和亲和回到家乡的矛盾，面对寂寞，作为一位女子她勇敢地接受了。她的坚强之心让她实现了天下安宁的愿望。当邱少云徘徊在个人与国家的边缘中，他毅然选择了国家，这个矛盾不是一般人可以如此果断地选择的。他坚守职责，献出了年轻的生命。若不是他的责任之心，队伍如何取得胜利？
纪伯伦说：“你的心灵常常是战场。”我们时时在为生活中的琐事做决定。截然不同的思想相互冲撞着，斗争着，我们的心也在矛盾着，矛盾的心支配着我们做矛盾的事。为什么会矛盾？因为我们的“怕”，比“爱”多一点。我们怕什么？怕他人不屑的目光，我们也怕把钱给了不劳而获之人，怕别人拒绝时的尴尬。我们更怕别人怀疑我们的好心，以为我们居心叵测。我们怕一切对我们有一点坏处的事，哪怕是假想的坏处。
生活中的矛盾无处不在，试想，花儿开放的姿态很美丽，让人心生愉悦；而花儿凋落的姿态却很落寞，让人不免悲伤。漫步公园，自认为拣了个最好的地方静坐，不一会，又想换个更好地方试试，于是站起来，既依依不舍，又满怀向往，慢步移向别处。
矛盾从某种意义上讲，也是一种完美，一种协调。我们的生命犹如一束微光，这束微光，不仅要照亮自己，更要照亮那些需要帮助的人。让我们心底盛开出永不凋谢的爱心、善心、耐心、诚心、信心之花。