光阴似箭，日月如梭，党的十九大以来，乘着学校全面深化改革的东风，质量与教育教学督导管理处着眼内部质量保证体系建设，以学校机构改革和人事制度改革为契机，有效提升了学校内部治理能力，推进了学校质量建设高效运行、创新发展，为学校高质量发展再上新台阶作出贡献。
科学构建内部质量保证体系
强力推进体系有效运行
坚持围绕目标、客观诊断、潜心改进、质量可控、形成机制的指导思想，科学构建职责明确、标准一致、程序规范、流程顺畅、改进持续的内部质量保证体系；制订《内部质量保证体系建设与运行实施方案》《学校、专业、课程、教师、学生五个层面诊断与改进工作实施办法》《校企合作诊断与改进工作实施办法》，形成内部质量保证体系教学工作诊断与改进长效化运行机制；开发《人才培养质量关键集控制法》，创新质量控制路径,分层实施诊改，切实发挥学校内部质量自我保证主体作用；建立由质量监督单位、质量管理责任人及全校师生组成的监督系统，把牢质量控制过程，形成全员、全过程、全方位的质量监控格局；完善各内设机构内控体系，组织校内各单位部门编制质量管理手册，提升了质量意识和工作标准。
2018年，学校人才培养关键集控制法相关研究获省教学成果一等奖和国家教学成果二等奖；作为湖北省确定的首批职业院校教学诊改试点单位，2018年省级抽样复核结论为有效，学校教学诊改方法特色鲜明、诊改工作卓有成效，受到省级诊改复核专家、教育厅及兄弟学校高度认可。2020年，学校“开发人才培养质量关键集控制法创新专业诊断与改进”典型案例获评全国职业院校教学工作诊断与改进制度建设优秀案例。2018年以来，学校先后荣获“服务贡献50强”、高职院校服务贡献典型学校、高职院校学生发展指数优秀院校和高职院校教师发展指数优秀院校，学校2020年和2021年质量年度报告在湖北省高职院校质量年报合规性综合评价中均被定位A级。
系统设计全面考核管理体系
营造担当作为工作环境
以立德树人为根本，以人才培养为中心，以强化目标责任和问题改进为导向，积极推进学校内部管理体制改革，按照分层考核、分类排序的基本思路，系统设计学校全面考核管理体系，实施分层分类考核管理。以校院两级考核为抓手，科学设计考核制度和实施方案，充分考虑岗位职责和工作特性的差异，对教学基层单位和职能部门等内设机构，以及专任教师、辅导员和管理人员等岗位实行分类考核，考核内容横向贯通，各类考核相互关联、数据共享，可操作性强；围绕提升教育教学质量，开展教师教学工作质量、辅导员（班主任）工作质量、专业带头人工作质量的专项考核，覆盖人才培养全链条；实施绩效激励，注重考核结果运用，量化排序后的考核结果，作为评优评先、职称职务评聘、绩效分配重要依据，营造了各展其才、尽展其才的人才成长氛围。
根据学校发展实际，适时修订分项考核办法，迄今考核制度汇编先后印刷发放四版，全面考核管理有效激发了单位（部门）和教职工的主动性、积极性和创造性，充分发挥了考核的激励约束作用。学校全面考核管理经验和做法，多次在省级相关会议上进行交流和推广。
充分发挥校院两级督导作用
抓实教育教学质量监控
优化教育教学督导评价制度，成立教学单位教育教学督导组，完善校院两级督导体系；坚持校院两级课堂教学巡查，利用标准化考场监控设备查看和分析课堂教学情况，创新远程教学期间教学巡查方式，利用网络教学平台管理功能、QQ等形式开展远程课堂教学巡查，定期发布教学巡查情况通报，2018年以来，累计发布教学巡查情况通报近500期；充分发挥学生教学信息员监督作用，每学年选聘和培训班级学生教学信息监督员，依托平台系统开展学生教学信息监督反馈工作。2018年以来，先后有近1000人次学生教学信息监督员参与到教学信息监督工作，从学生视角反馈教师课堂教学中存在的问题，督促教师改进提高；每学期组织开展课堂教学观测工作，实现课堂教学观测全覆盖，2018年以来，先后有超过1100人次的观测员参与到此项工作中来，通过开展课堂教学观测，教师整体质量意识显著增强，课堂教学效果显著提升；成立教育教学督导专家组，开展教师教育教学专项督导，对重点教学督导对象，开展教学资料指导、随堂听课、跟踪听课、交流辅导、集中座谈等教学指导累计达116人次。
教育教学质量监控全面实施以来，课堂教学效率进一步提高，学生课堂到课率、抬头率显著提升，学生学习积极性、主动性不断增强，人才培养质量有效提升。
以学校核心文化为价值引领
营造教育教学质量文化氛围
以学校办学思想、价值追求、铁院精神、特色发展之路、校训等组成的文化体系和以追求卓越的质量文化为主导的价值行为体系为引领，积极营造学校教学质量文化氛围。开展教师教育教学理念文化建设，组织教师凝练教育教学理念，
累计编制教师教育理念集锦十期，并多渠道进行发布宣传；广泛征集并发布育人故事、教育教学典型案例、学生感言等，迄今已收集整理并分享育人故事214篇，教育教学典型案例473篇，典型学生学习感言112篇；充分发挥骨干教师在教学中的示范、引领和榜样作用，在最佳教师、优秀教师、我最喜爱教师、教学工作质量考核排名前10%教师人员范围内进行遴选，组织开展示范公开课，展示教师不同的教学特色，为广大教师提供向名师、骨干教师学习的机会和交流的平台。
通过加强教学质量文化建设，潜移默化师生对质量治理的认同感和使命感，形成了基于学校核心文化价值体系引领的教育教学质量文化，营造了人人关心质量、人人创造质量、人人享受质量的良好氛围。
展望未来，面对机遇与挑战，质量与教育教学督导管理处将紧紧围绕学校“十四五”事业发展规划，锚定建成国家高水平职业院校、本科层次职业技术大学发展目标，继续着眼于内部质量保证体系的优质高效运行，凝心聚力，奋力谱写高质量发展新篇章，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！（质量与教育教学督导管理处供稿）