本报讯（特约记者 杨玉荣 通讯员 王泰刚）近日，公共事务服务中心积极协助各个社区，帮助离退休人员下载安装“天津数字防疫”APP，全力配合天津市疫情防控常态化核酸检测，更好地满足老同志疫情防控便捷化需求。
目前，天津市已在全市范围内为市民提供常态化核酸检测服务，各社区正在进行“天津数字防疫”APP推广活动。各退休站陆续接到老同志来电或亲自来站询问如何安装“天津数字防疫”APP。工作人员考虑到很多老年人不会使用智能手机、眼花、老年机不能安装等问题，主动出击、分工协作，分别走进小区、老人家中帮助下载；对异地退休人员通过电话、视频等方式进行指导，帮助其完成安装。在退休职工范茂山家中，工作人员很快就帮他成功注册了“天津数字防疫”APP，并仔细讲解了如何查询核酸筛查二维码、核酸检测结果、疫苗接种状态、场所码、筛查点位等功能。范师傅学会后，高兴地说：“用这个APP查询核酸检测结果比以前方便多了，以后出门我就不怕了！”
“我眼有点花，看不清，下载好了不会注册啊？”家住李园小区的退休职工马凤华一早来到工作站寻求帮助，工作人员接过手机，在操作界面帮老人填写个人信息……“马师傅，注册成功了，这是您的核酸预约二维码，以后再进行核酸检测，您直接出示这个码就行。”马师傅高兴地说：“辛苦你们了，这么快就装好了，真的谢谢了！”
截至目前，该中心已帮助3000余名老同志完成了“天津数字防疫”APP的下载。通过耐心讲解使用流程，不仅让老人们深切感受到工作人员的细心和爱心，更享受到新时代网络化、信息化、智能化给老年人生活带来的便捷和乐趣。