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山东中医药大学附属医院推行6S管理3年多，6S管理的理论、理念、技术方法已深深根植于职工的工作思路及行为中。医院援沪医疗队到达上海漕宝路方舱医院后，以 “6+2”S管理为工具，高效推进各项工作，取得令人满意的效果，如方舱医院药房建设就充分体现了“6+2”S管理的魅力与成效。

  一、整理、整顿、清洁，造环境  

  漕宝路方舱医院所在地为上海应用技术大学旧址，废弃多年，房屋、设施陈旧。根据医院统一安排确定了药房后，立刻开始“整理”工作。首先，进行功能区域划分，将整个房间分为办公区、药品调剂区、药品验收区、药品存储区等。对不同区域所需要的设备、设施、药品进行采购申请，并对药架、办公用品等分区域定位摆放，药品按照功效系统分类、定置摆放，并进行必要的标识，实现目视化管理。

  二、建规范、提素养、保安全  

  建立了《漕宝路方舱医院药房“6+2”S维持管理基准卡》和《漕宝路方舱医院药房“6+2”S维持管理点检表》，通过每日、每班点检工作，保证长期维持区域物品定置、标识、清洁的状态，规范执行各项制度和流程。在药学工作方面，为保证方舱医院患者用药需求，打通临床医生与药师联系的通道，第一时间梳理药品供应流程，建立了《方舱医院基本药品目录》《基数管理药品管理规定》《目录内药品申请流程》《目录外药品申请流程》等文件制度，将药学工作、服务“规范”化，遇到问题有“法”可依。  

  规范的流程化操作，区域化、目视化管理让来自不同岗位的药师们在短时间内熟悉了日常工作、缩短了取放药物时间、提高了工作效率、锻炼了处理突发情况的能力。  

  三、厉行节约、提升服务  

  “节约”理念体现在药学工作的方方面面，漕宝路方舱医院在绿区设立药房，本身就是“节约”理念的体现。在方舱医院绿区设立药房，通过医生下医嘱、药房调剂、安全转运模式进入红区，实现药品的“精准调剂”和“精细化库存管理”，有效避免大量药品盲目进入红区，造成浪费的现象。

漕宝路方舱医院药房建设的最终目的就是提升药学“服务”能力，是药学工作的出发点和落脚点。药房建设初期，为保证部分基础性疾病患者的特殊用药需求，制定了《目录外药品申请流程》。目前，已经完成20余批、近50种目录外药品的采购；在满足患者常规和个性化用药需求的同时，分别制定《中药汤剂服用方法》《漕宝路方舱医院中成药使用指南》等文件，指导合理用药，提升“服务”内涵和质量；为保证“战士”的身体健康，为保障战友们的用药需求，制定了《队员用药审批登记流程》，最大程度上简化手续、满足队员用药需求。

山东省援沪医疗队成员 杨田义 6S管理办公室 张艳秋