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山东大学附属济南市中心医院 - 《泉城医苑》

苏国海院长带队调研乳腺疾病诊疗中心,全链条服务赢得患者认可

2022-01-28     浏览(79)     (0)

报讯(通讯员 关天星)1月20日,我院党委书记、院长苏国海,院长助理宁斌,带领相关行政职能部门负责人到乳腺疾病诊疗中心调研,并看望首席特聘专家杨其峰教授。中心主任刘宪强、副主任张楠汇报自9月1日正式挂牌成立以来的运行情况,全链条服务体系不断完善,优质高效的医疗服务赢得患者认可,门诊量、收入院人数、手术量均超预期。乳腺疾病诊疗中心在省内综合大型医院中率先推行“单病种多学科综合诊疗中心”服务模式,改革传统的以单科“辖区式”病床管理。在乳腺疾病诊疗中心同一病区内,容纳了乳腺外科、乳腺内科、放疗等多个专业的医师,实现多学科模式在物理空间里的高度整合,检查、治疗手段全覆盖。与乳腺疾病相关的患者,均能够在乳腺疾病诊疗中心获得优质高效的全流程、个体化精准医疗服务。截止2022年1月18日,乳腺疾病诊疗中心在正式成立4个多月的时间里,展开床位由30张增加到60张,达到超负荷运转状态。为压缩住院天数,高效利用医疗资源,对良性乳腺疾病患者的住院流程进行优化,实现了良性疾病微创手术入院当日完成。针对现代职业女性的工作特点,自2021年底开始推出“乳腺疾病下班看,专家等您到7点”的关爱女性爱心活动,乳腺中心专家利用下班后的晚间2小时(17点-19点),向患者提供爱心服务,免挂号费、免费咨询、专业解读女性乳腺检查报告。根据病情,给予免费乳腺B超检查,提供专业指导意见,获得了广泛好评。

苏院长在讲话中对乳腺中心在短时间内迅速步入正轨并取得显著成绩,对乳腺中心团队管理细致、诊疗规范,以及勇创一流的敬业精神,让每一位医护人员都成为团队管理者的理念,均给予高度评价。同时,希望乳腺中心团队在临床实践中继续探索创新,积极拓展团队各专业人员的职业发展空间,把“单病种多学科综合诊疗中心”服务模式推行的更深入。苏院长对科室汇报的有关人员调配、新技术开展等问题进行现场办公,要求相关部门尽快落实解决。

调研最后,苏院长向首席特聘专家、乳腺中心团队致以衷心感谢,并提前向大家慰问新春。