本报讯（记者 宣文）日前，学校出台《“我为群众办实事”常态化长效化工作机制实施办法》（以下简称《办法》），以推动学校“我为群众办实事”常态化开展，继续用心用情用力解决好师生的困难事、烦心事，密切党同广大师生群众的血肉联系，在办实事、开新局上取得切实明显成效。
《办法》从主动提高站位、畅通信息渠道、全员参与、加强督导检查、着力跟踪问效等五个方面，对“我为群众办实事”常态化开展提出了明确要求。
《办法》指出，开展“我为群众办实事”，是践行人民至上理念的重要体现，是践行全心全意为人民服务宗旨意识的必然要求，贵在自觉践行、真抓实干、长期坚持。要主动提高站位，勇当实干的践行者，以过硬的务实作风，抓责上肩的冲锋劲，让党委部署见土生根，学校决策落地有声，不断提高广大师生的获得感幸福感。
《办法》指出，要提高站位、立足长远，从人才培养、学科专业建设、服务地方等关涉学校未来发展的高度来确立办实事项目，着力破解一批影响和制约学校发展的重大问题，谋大事、创新事、开新局，实现高质量发展。学校层面要持之以恒抓好学习，提前谋划、认真安排，把办实事项目作为学校年度工作计划的重要内容标明列出，坚持高质量推进、高标准落实，持续巩固拓展党史学习教育成果。要从小处着手，聚焦师生“急难愁盼”，各单位要把“我为群众办实事”列入本单位年度重点工作，明确责任人，细化落实措施，确保把实事办实、好事办好。要把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的首要环节，建立多渠道问题建议反映途径，持续开展走访调研，聚焦教学设施、学习环境等关系师生切身利益的“民生小事”，用心用情用力解决好他们的困难事、烦心事，切实把实事办到师生心坎上。
《办法》强调，学校及校内各单位继续设立“我为群众办实事”专用意见箱和电子信箱，持续畅通和拓展师生需求、问题的反馈渠道，不遗余力做好跟踪问效，推动工作落地落实。要继续做好走访、座谈、调研、来信来电等多层次信息收集工作，大力开展“四不两直”。要强化反馈机制建设，及时尽快向师生反馈工作开展情况和完成情况，主动征求师生意见和建议。
《办法》强调，贯彻落实“我为群众办实事”工作要求，要形成领导班子带头、广大干部和全体党员积极行动的整体氛围，上下联动、全员参与，不断提升开展工作的参与度、覆盖面。要加强督导检查，加大督导频次，明晰督导重点，对已确立办实事项目的进展情况，特别是对于学校层面的、关系未来发展的、涉及师生面广的实事项目，要加强针对性和实效性，确保件件有着落、事事有回音。要继续创新工作机制，及时动态了解师生“急难愁盼”，第一时间发现问题，第一时间解决问题，要强化评估评价机制建设，探索通过访谈座谈、网络测评、问卷调查等方式，对“我为群众办实事”工作开展情况进行摸底调研、跟踪问效，问问师生知道不知道、满意不满意，让事实说话，让师生评价，把师生满意度高低作为评估评价的重要标尺。