“真是太谢谢你们了,要是这个U盘丢了,我那些重要的文件就找不回来,真不知该怎么办,太谢谢你们了。”“您别客气,帮助乘客找寻丢失的物品,是我们应该做的。”这一段对话发生在11月19日晚上的市行政中心站。
11月19日23:00左右,盛女士在市行政中心站焦急地来回找寻着什么,值班的工作人员上前询问得知,原来是盛女士丢失了装有重要文件的两个U盘。“您好,别着急,您能说一下是在哪里上下的车,还有去过哪些车站,我帮您联系别的站的同事找寻下,方便留一下联系方式吗,找到第一时间通知您。”说罢,车站工作人员便第一时间联系了其他车站人员协助寻找U盘。经过一个多小时的等待,盛女士收到了来自车站人员的电话:“您好,盛女士吗?U盘已经找到,我们保洁人员打扫卫生时发现了两个U盘,已经第一时间交给工作人员,我们将立即安排人员把U盘送到行政中心站,请您稍等。”盛女士表示,这些文件非常重要,一旦丢失后果不堪设想,多亏了徐州地铁的优秀运营队伍。面对盛女士的感谢,车站人员表示:保护乘客的人身及财务安全是我们徐州地铁全体工作人员应尽的责任和义务。
(刘广兰)