[摘要]近年来，博物馆的教育职能广受重视。情感教育作为博物馆教育职能的最高层次，一般性的科普、讲座活动往往很难达到情感教育的目的。文章以山西地质博物馆群众性活动为例，工会组织员工策划参与活动，吸引志愿者、在场观众参与其中，达到了博物馆情感教育的目的，取得了良好的社会效应。高质量的工会活动经员工动员扩展成为更大范围的博物馆群体性活动，不仅满足了员工自我实现的需要，而且能够有效地发挥出博物馆的情感教育职能。博物馆所具有的文化、人才资源能够有效地开展社会教育，有助于提高民众的素质，从而提升国家的文化软实力。
【关键词】博物馆情感教育工会活动
作为公共文化服务体系建设的重要组成部分，我国博物馆行业正在经历飞跃式发展。从2008年全国博物馆、纪念馆免费开放开始，博物馆主动向公众敞开怀抱，走进校园社区、策划活动、开发文创。根据中国统计年鉴数据，截至2018年底，我国登记备案的博物馆达5354家，博物馆参观人次104403.58万。如此大规模的发展与广泛的公众影响力反映出国家、社会越来越重视满足群众对精神文化需求。
2015年，《博物馆条例》在“总则”中写到“本条例所称博物馆，是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法登记的非营利组织。”从这次对博物馆定义的调整中可以看出，教育功能已经被提到了博物馆功能的首位。博物馆所具有的文化、人才资源能够有效地开展社会教育，有助于提高民众的素质，从而提升国家的又化软实力。
一、博物馆的情感教育职能
Barry Lord认为:“博物馆学习是一种在基于博物馆实物的非正式、自愿的情境中所具有的塑造性经验，我们在这种经验中发展自身的态度、兴趣、鉴赏力、信念或者是价值观念。”对此，有学者认为关于情感教育更适合博物馆教育的特点。在博物馆，观众单纯地参观浏览展品很难达到情感教育的高度。情感教育不同于一般教育，无法点对点直接传授，公众的情感需要在活动交流中培育，合适的情境有利于情感氛围的营造。博物馆的情感教育活动需要博物馆员工在博物馆这样一个独特的场域中营造员工与观众怡到好处的互动交流氛围，创造出适合的情感交流的情境，使得观众在博物馆中有所思、有所动。我们可以这样理解博物馆情感教育的合义:博物馆的情感教育是让观众在博物馆中通过浏览展品、参与博物馆活动产生的感受与体验形成不同意义的情感知觉，再将这些新产生的情感
得到了更进一步的升华，同时能够让工会活动更具号召力。因此，高质量的工会活动不仅满足了员工自我实现的需要，而且能够有效地发挥出博物馆的情感教育职能，二者相得益彰。
以山西地质博物馆为例，2019年该馆举办综合性互动活动20余场次，累计参与观众一万余人。特别是2019年国庆期间，由博物馆工会人员自行策划组织的歌唱“我和我的祖国”快闪活动，地博员工40余人参加活动，吸引志愿者、到场观众近300余人驻足参与，观众在员工和志愿者营造的浓厚高涨的爱国主题节日气氛中情不自禁地挥动国旗放声歌唱，参与其中的博物馆工作人员也备受鼓舞，此次博物馆工会活动有效地利用国庆元素“抓”住了观众，取得了良好的社会效应。这样的工会活动不仅能很好地实现员工的自我价值与成就感，更达到了博物馆对社会公众情感教育的目标。
三、积极探索博物馆情感教育的有效路径
1.提升博物馆群众性活动策划能力，积极借鉴国内同类博物馆举办大型群众活动的成功经验，把握时代脉搏，探索形式新颖、吸引力强、便于普通员工与观众上手参与的活动，达到吸引员工参与的同时能够吸引观众，从而达到情感教育的目的。
2.经常性举办博物馆活动，不断寻找博物馆工会活动与群众性活动的契合点，日常工会活动中注重培养员工集体意识，增强团队协作能力，使得在群众性活动中做到训练有豪，能够有效地带动观众的情绪。安排、调整好活动时间，尽可能选择在周六日以及法定节假日等博物馆客流量相对较多的时段开展活动，这样能够吸引更多的观众参与其中。
3探索“互联网+博物馆”模式，运用博物馆官网、微博、微信公众平台、直播平台等新媒体技术实施跨界融合传播，提升社会公众对博物馆的关注度。张开怀抱吸引更多的社会公众关注博物馆、走进博物馆。
4.努力提升博物馆员工服务水平。拓宽博物馆员工素质培养与提升渠道，定期开展员工素质提升培训，强化检查、督促、考评，着重培养能适应博物馆建设及发展的“复合型”“多技能型”人才。以服务观众为宗旨，提升沟通能力，努力贴近观众，融入群众，维护好博物馆窗口形象。
四、结语
依托博物馆平台，策划组织工会活动带动博物馆观众参与，既能让员工实现自我，又能让观众沉浸其中，达到广泛的社会教育作用，是博物馆行业需要长期思考、探索的问题。这样的双赢才能让博物馆社会影响力上升到新的高度。
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
【参考文献】
1.Ba[ry L。rd.The Manual of MuseumLearning.AItaMira Press 2007.
2.李倩《试论博物馆的情感教育功能》，《又物鉴定与鉴赏》2019年12期。
3。丁伟《浅谈基层博物馆员工素质的培养与提升》《乾陵文化研究》2019年。
【作者简介】
苗景秀(1987-)，女，山西平定人，助理工程师，石页士毕业于福建师范大学，主要从事博物馆监督工作。
与自己以往的情感经验相联系，让这些情感发生新的质变，使其达到个体精神升华的需要。
博物馆情感教育是博物馆教育的最高层次，一般性的科普、讲座活动往往很难达到情感教育的目的。因此，情感教育也是博物馆举办群众性活动的努力方向。高质量的情感教育活动仅仅由一个人或几个人是无法完成的。需要员工群策群力，集体行动来增强活动的群体感染力，去培育、营造一个有利于激发观众情绪的氛围，使观众能在博物馆这个特殊场域的群众活动中产生情感的关联，在博物馆情境中建构、激发情感。博物馆活动引导观众的心灵脉动，这种情感方面的学习对观众的影响是较大且较长远的，也完全适合博物馆情感教育的特点，因此更有意义。
二、工会活动对博物馆情感教育职能的有效性认识
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年提出需求层次理论。他将人类需求像阶梯一样由低到高分为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重和自我实现需求，每一层次的需求和满足都将决定个体发展的境界和程度。具体到社会中的个体，其自我实现需求往往需要在集体有所作为、得到赏识来满足。高质量的集体活动能够满足个人更高层次的自我实现和自我成长。
现在社会中，人们在工作岗位付出了一天中绝大多数时间和精力，工作群体中获得自我实现显得尤为重要。在我国，工会在组织职工集体活动中扮演重要尾色。近年来，随着工作节奏加快、员工生活水平提高、业余生活丰富，基层工会举办活动面临诸多困难:工作时间与工会活动时间相冲突，传统的工会活动内容和形式无法满足职工日益增长的多元化文化需求，导致基层工会组织的群体活动参与率较低，参与活动的积极性不高。究其深层原因，是一些工会活动无法让员工个体满足自我实现的需求。
但是，在博物馆这样本身就需要经常性举办群众活动的场所，博物馆工会举办活动存在一定优势与便利条件。首先，博物馆的工作时间与一般基层单位不同，馆内大多数员工需要在周六日正常工作不休息。这就为博物馆工会提供了有利的活动准备与开展时间;更重要的是，作为博物馆，策划、举办活动本身就是员工的工作内容之一，这样从活动策划、组织、举办从始至终出自员工之手，凝结了员工的心血，能够与员工的多样性的文化需求有力契合，因此大多数员工愿意参与其中。这样，在时间充裕、员工亲身策划并且积极参与的有利条件下，高质量的博物馆工会活动能够使员工获得自我实现的成就与满足，增强了博物馆凝聚力和向心力，从而使员工更积极、更振奋心情投入到博物馆工作中去。
在博物馆这个特殊的场域中，工会活动如果能与博物馆群众性活动有机结合，不仅能够让员工置身其中，更能够吸引并感染到博物馆参观游览的观众，使得观众情不自禁地参与其中，这样工会活动扩展为更广泛的群众性活动，参与者就变成博物馆员工十观众。参与活动过程中无形中对博物馆员工和社会公众进行了一次情感教育活动。在获得同伴乃至更多观众认可后，使得博物馆员工的自我实现