自党史学习教育活动开展以来，为更好为患者办实事，针对患者反映的住院时办饭卡需排长队、现金交易，耗时费力等情况。4月初，我院成立由信息管理中心、总务科、财务部等多部门小组，制定联动方案。
医院1号楼、2号楼住院餐饮服务窗，均同步开启微信支付，患者只需提供住院号，用手机即可轻松完成饭卡充值；出院时，剩余的金额将自助通过微信账号原路退款同时部分科室试行了无卡就餐，费用直接在按金扣取，无需办理饭卡。通过试运行后，解决了患者排长队和跑腿充值的苦恼，而且操作简便快捷，得到了患者及家属充分的肯定和赞誉。4月15日，方案正式运行，实现了饭卡无现金充值，提升了患者的就医体验。医院下一步将对订餐服务进行提升，由微信订餐取代目前人工问餐的模式，患者或家属可通过医院微信服务号进行自助点餐、在线支付、享受送餐到床前的服务，即使家属在院外也可实现远程操作，无需再为办饭卡 、跑腿充值等繁琐事情而烦恼。