近日，宜昌市交通运输局深化“双千”服务活动，擦亮交通“双百”服务品牌，助力交通营商环境新突破。
严格落实《关于开展交通企业“双百”服务行动的通知》（宜市交发〔2020〕9 号），紧盯联企服务质效，优化结对帮扶组合，完善包保制度，市“双千”服务对口企业必须包保。推动领导干部常态化进企服务，通过集中走访、现场办公、问卷调查等方式，广泛收集企业诉求，广泛开展“为企业兴办一件实事”活动，快速跟进解决。
结合行业实际，严格落实《关于认真做好 2021 年优化交通营商环境工作的通知》（宜市交发〔2021〕1 号），切 实 提 升 服 务 质效。成立了 1 个领导小组、给系统内各单位下发 1 批清单任务、组织1 次公开承诺、开展 1 次问卷调查、整理出 1 本惠企政策汇编、每月上报 1 次工作进展、每月编辑 1 期主题微信、每季度召开 1 次专题会议、每季度开展 1 次明察暗访、全年推介1批先进典型。
延伸“双百”服务内涵，认真落实全市优化营商环境清单涉及我局的 38 项工作任务，确保“e 船检”信息管理平台开发与应用、船舶登记“六化”工作法、道路运输从业人员资格证全类别网上报名系统及船舶交易、滚装运输结算、船舶检验“一站式”全免费服务等17 项个性化“自选动作”落地见效。
认真研究国家、省系列惠企政策，进一步梳理充实调整优化政策清单。充分运用报刊、网、微、端等载体，多形式、全方位开展惠企政策宣传解读，提高政策知晓率，切实将政策送到企业手中。密切跟踪惠企政策落实情况，针对惠企政策落实过程中存在的难点、堵点，积极帮助企业想办法，不断提升政策的到达率和兑现率。
聚焦企业诉求，优化办理流程，压实联企干部和承办单位责任，加快企业诉求办理速度，加大重难点诉求的督办力度，着力帮助企业解决发展中的痛点、难点、堵点问题。按月按季分解落实到局直各单位及局机关相关科室，形成“事事有着落、每月一通报”的闭环工作机制，提升企业的获得感。
（许来）