诊间结算可以优化服务流程，为患者省去到窗口排队缴费退款等环节，让患者能够真正享受到“一站式”医疗服务的便利，从而实现“智慧就医”。
2020 年 5 月，我院门诊诊间结算开始推进，一批具备建档、预约、挂号、缴费、充值及查询等功能的高端自助机，减少了患者在挂号处排队之苦。诊间护士站也增加了预约挂号功能，患者可在科室护士站直接挂号，提高了挂号对口科室的准确度。医生诊间结算也得到大力推广应用，大多数病人在问诊的医生面前就能享受到挂号、预约检查、收费的一站式服务。电子病历、超声报告打印机的布局到位，方便患者在打印机直接打印血检、超声等各种检验报告单。一系列的诊间结算大大减少了患者就医过程中的往返，全面提高了患者的就医体验。
与门诊结算相比，住院结算具有时间更长、流程更复杂的特点。经过不断的调研和梳理，我院已在 2021 年 3 月上线了住院诊间结算。大部分住院患者可在病房护士站通过微信或支付宝直接缴纳预交金，出院时也可在病房护士站直接进行出院结算，病区也安装了壁挂自助机，可供患者查询和缴费，避免了在结算中心排队等候，大大节省了患者的时间。
诊间结算可加速门诊科室、检验检查、药房、住院科室之间的流转速度，真正实现 “让数据多跑路，让患者少跑腿”，能给患者带来全新的医疗体验和服务便利，也使得医院朝着打造“智慧化医院”的战略目标迈出坚实的一步。