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近日，在国家卫健委医政医管局委托健康报社举办的“进一步改善医疗服务行动计划”2020年度宣传推进活动中，我院荣获“改善医疗服务示范医院”荣誉称号。此外，在国家卫健委办公厅通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型中，我院创伤中心荣获“全国改善医疗医疗服务先进典型科室”。

改善医疗服务具体措施

一、智慧医院，助力医院精益管理

1、就诊一卡通医疗一账通，实现实名制就诊

我院就诊一卡通、医疗一账通项目目前已实现全市八家公立医院门诊自助就医“全覆盖”，该项目获得中国信息协会授予的“2018中国政府信息化管理创新奖”。以前，挂号排长队，就诊排长队，缴费排长队，看病时间短；现在，实名就诊率达到94%，减少2次以上排队次数，节省在院停留时间1小时左右。

2、智慧病历全国首创

医院自主开发以数据为基础的结构化电子病历，围绕临床大数据组建病历记录平台，病史、病程、医疗节点行为等实现最小化、规范化、标准化数据记录。

在住院智慧病历建设的基础上，在省卫健委指导下，我院在2020年8月开始建设门急诊智慧病历，并在全省流感监测哨点医院推进门急诊结构化病历的工作会议上做交流汇报，得到省卫健委和各级医疗机构的认可。

3、互联网医院诠释新内涵

2019年8月根据党中央、国务院高度重视“互联网+医疗健康”工作指导方针，推进“互联网+医疗”，我院作为常州市互联网医院建设第一家试点单位，于2019年09月23日获得互联网医院的牌照，成为省内第8家正式备案的互联网医院。“云药房”近800种零差价药自取&配送到家；

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