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这个特殊的春节，南京公交集团发扬拓荒牛、老黄牛、孺子牛精神，从安全运营、防控疫情、优质服务等多方面入手，精心组织客运生产，合理安排运能，积极开展特色服务。为广大市民和各方游客在春节长假期间的公交出行提供了便利，更为新的一年开好局、起好步打下了坚实基础。春节期间，南京公交一万余名员工放弃休息，坚守岗位保客运，安全运送乘客550.79万人次，总里程492.87万公里。涌现出许多拾金不昧、搀迎帮扶、助人为乐的凡人善举，在省市级媒体刊登30余篇。

精准发力运营有序 防疫得当安全出行

节前，南京公交集团提前做好主要景点、商业圈和重要换乘站点的客流量的营运计划，高峰时段加密运营班次，并做好后备支援车辆准备工作。各所属公司强化宣传教育、行车规范，现场管控等重点工作。集团领导班子带领相关部室，对各公司进行了节前重点工作检查。各客运公司对营运车辆做好机务安全专项检查，确保车辆刹车、灯光、轮胎、雨刮器等设施齐全，排除车辆安全隐患。并对车载灭火器、安全锤等安全设备进行检查，确保每辆公交车上安全设备齐全有效。同时要求所有参运车辆在发车前、收车后都要进行安全检查，确保车辆技术状况完好，严禁带病车辆上路。

节期，南京公交集团安全保卫部负责人带队，深入重点车队及线路，强化安管人员节期安全值守，督导现场作业规范。各车队还安排安管人员上线检查，严格查处各种违章驾驶行为，全力保障行车安全。各客运公司组织人员上线上路，随时掌握客流变化情况，充分利用智能调度系统，加强车辆动态监控，根据实际客流情况及时调度运营。

现代电车公司加强对司机、站服的安全教育、安全管控和防疫防控，要求司站人员必须规范着装、规范操作、优质服务。节期，现代电车公司共出车1642车次，安全运送乘客75456人次。

公共自行车公司按照疫情常态化管控的相关要求，落实调度车、自行车辆、工作场地的卫生清洁、消毒工作，做好在岗员工的测温工作和出行管控，落实外出报备制度。公司根据每日借还辆，调整车辆，及时对地铁站、景区周边等使用量较大的站点进行车辆调度，保障市民用车。春节期间，公共自行车公司客运总量近18.1万人次，最高日骑行量3万人次。

现场管控细致有力 志愿服务获得好评

南京公交集团各客运公司在做好车辆、场站等工作场所消杀的同时，车队还多次组织工作人员到景区、换乘车站等重点路段、站台进行现场疏导工作，开展文明志愿活动，引导市民文明乘车，提供搀迎帮扶和向市民宣传疫情防控知识活动。为有需要的乘客免费提供口罩，热心为市民解决出行问题，测体温，热心帮助需要帮助的人。

南京公交乘务巡检员坚守岗位，切实做好节期公交乘务巡检工作。据统计，节日期间，巡检支队共巡查1588车次，阻止危险品上车8次，搀迎帮扶53人次，有力保障了公交客运和市民乘车安全。

考虑到不少乘客会携带敞开式手袋、提包等装年货乘车，包里的东西容易散落，巡检支队二大队推出了“安全小扎绳，心系安全线”巡检工作小妙招，巡检员随身配备安全扎绳，在跟车检查时主动提供扎带，帮助乘客将手袋、提包扎好。一根小小的扎带将安全工作牢牢拽在手里，保障乘客财产安全。

无私奉献坚守岗位 关心关爱展人文精

越是假期，越是忙，公交人使命在肩，他们放弃休息时间坚守岗位，为市民提供优质的客运服务，舍小家为大家。

陈燕铭，江北新区客运公司Y39路驾驶员。除夕夜坚守在岗位上，休息时与家人视频，来了场“云”团圆。

大年初一，恰逢宋林林、马绪妹、许勇、陈经辉、谢学斌等人的生日，第四客运公司领导班子为坚守岗位的“寿星们”送去蛋糕、鲜花和生日祝福。

节日期间，江北新区客运公司精心策划，给公司的退伍军人党员送上了大礼包和“福”字。正是一万多名公交人的默默坚守，才保证了南京公交400余条公交线路的正常运转，保障了市民出行。

（公交集团）