近日，夷陵区交通运输局政务服务窗口工作人员刚上班就接到乐天溪镇王家坪村司机张光友打来电话，说自己的继续教育学习结业考试完成，申请办理从业资格证年审业务。窗口工作人员迅速按张光友提供的证件号码查询学习完成情况，然后在网上给他办理年审。张光友连连称谢，说现在证件年审真快、真方便，以前到窗口年审每年往返要2天时间，现在足不出户，打个电话2分钟就办好了。
据悉，道路运输从业资格证是“一年一审、两年一学、六年一换证”。原先从业资格证是纸质版本，每次都要先到交通窗口报名学习，然后在家网上学习，在线考试合格后打印纸质结业证明，再到交通窗口加盖学习与年审印章。办理年审每年要到窗口现场办理，六年至少要跑9次。
为深化“放管服”改革，优化营商环境，夷陵区交通运输局不断更新、简化办事流程，确保政务服务的提速快办。从2020年开始，从业资格证年审可以直接电话申报，窗口工作人员根据情况调用核实网上数据，对符合要求的直接在业务系统平台上办理年审，现在最快2分钟可办结，并且不用群众跑路。随着“放管服”改革深化，电子证照的推广，网上一键申报、一网办理终将实现，群众办事将越来越方便快捷。 （邓啸峰 刘敏）