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上海交通大学 - 《上海交大报》

精心组织 通力合作

医学院全力保障“小白菜”服务世博

2010-10-11     浏览(155)     (0)

医学院世博志愿者工作站组织有序,为志愿者提供全面的培训、制度保障、激励方案和关怀,并号召全体学生积极参与世博志愿服务,志愿者全身心投入工作离不开周围同学的理解和支持。各方保障现关怀,确保志愿者身心健康成长。志愿者全情投入、放心工作。


  医学院作为距离世博园区最近的高校,将在10月18日到31日参加世博会闭幕前最后一批园区志愿服务工作。院领导对此高度重视,院世博志愿者工作站和各职能部门精心组织、通力合作,充分做好志愿者“平方”工作,让“小白菜”们全身心服务世博。
面面俱到为世博
在岗前培训方面,医学院志愿者工作站已在前期对全体园区志愿者进行了基础培训,内容涵盖“志愿者角色认知与使命”、“跨文化交流”、“大型活动环境下工作和服务技巧”、“应急服务技巧”等层面。10月16、17日的园区实训也将帮助志愿者们进一步熟悉岗位。
  在制度保障方面,工作站建立了“世博志愿者工作站———片区长———大组长———班车长/块区长———小组长———普通岗志愿者”的六级管理模式,并明确各管理岗位的工作职责、制定相应的服务保障方案与应急预案,对园区志愿者服务进行统一管理。
  工作站设计了一整套激励方案和文化产品。世博服务期间,每天将评选出“每日之星”和“特色志愿者”荣誉称号。无论是园区志愿者,还是城市站点志愿者、平安志愿者,在服务结束后,除了获得相应的证明外,还将收到小白菜、蓝莓和海宝纪念品。
  不只志愿者,其实医学院广大学生都已全面投入到了世博志愿服务的各项工作中。“世博宣传报道小组”将以海报张贴、主题网站、《志博》专刊、彩信手机报、手机短信等形式,全程化、全景式地展现医学生热情服务世博、奉献世博的一流精神风貌。
各方保障现关怀
为保障志愿者们的学业,医学院已确定10月18日到22日停课一周,10月25日到29日期间的请假事务也已由教务处安排妥当。
  园区志愿者每天的服务工作将持续到晚上11点,医学院食堂将为他们提供免费夜宵,车队将派车把住在中山南一路宿舍区的同学们送回宿舍。学生公寓管理部门将浴室开放时间延至凌晨2点30分,全天候提供饮用热水。安保人员届时会在各栋宿舍楼内24小时值班,以应对夜间的突发情况。对于那些就读于临床医学院的志愿者和走读的同学,院资产处将为他们在院本部安排住宿,解决他们的后顾之忧。
  “志愿者关怀”项目也已启动,通过编撰“心理小贴士”、设计激励与关怀的手势口号、进行“温馨楼栋”氛围布设来关心志愿者同学的身心健康。医疗门诊部、附属医院和心理咨询中心也将开通“绿色就诊通道”,并安排专职心理辅导教师进入世博园区,对志愿者进行心理辅导。
“杏叶”关情志愿者
志愿者能够全身心投入工作,与周围同学的理解和支持是分不开的。“小白菜”们身后,有一群给予他们最大支持的“杏叶”们。
  有的同学表示,对于志愿者落下的课程,他们会把课堂笔记和课件带回寝室,方便他们学习;还有的同学正在为“小白菜”们进行“世博演习”,以游客的身份对他们进行各种提问,帮助他们树立良好的仪态举止。
  志愿者们每天深夜返回寝室时别人都已睡下,而早上大家去上课时他们还在梦乡。对此,“杏叶”们说:“‘小白菜’很辛苦,早晨我们起床时会尽量降低洗漱的声音,替他们打热水瓶或灌饮用水,生活在同一屋檐下就应当相互体谅与包容”。对于志愿者来说,精神支持最重要,“杏叶”们也纷纷表示:“未必能帮他们解决棘手的问题,但只要他们需要,我们就在他们身边陪着”;“听他们讲讲园区的趣事,一方面能让他们得到放松,另一方面我们也能了解不少新鲜事呢”。看来,做好准备的不只是小白菜,还有“杏叶”们。
  有序的组织安排、切实的后援保障、暖心的朋辈关怀,都是“小白菜”们赖以茁壮成长的“沃土”。有了这些坚强的后盾,世博志愿者将会全情投入、放心工作。 学生世博宣传报道组