(上接第三版)情,也理解了他们为什么会有那么高的工作热情与激情。护士分两种:RN和LPN(注册护士、有执照的护士助理),学位上来分一般是BSN或MSN。病房人员结构一般是Nurse Manage护士长、Charge Nurse责任主管护士、Unite Secretary病区秘书(协调床位、整理病例等,相当于我院办公班护士职能,但并不是护士)、RN、LPN、Patient Care护理员。
4.尊重患者,注重患者隐私保护
在美国,人们非常重视个人隐私,特别是在医院看病时,医护人员为了确保患者的个人隐私不被侵犯,从候诊叫号到患者看完病离开医院,都为他们提供了非常私密的个人空间。据说美国政府把保护个人隐私写进了宪法中。特别是医护人员在为患者服务时,更要时刻考虑患者隐私。1972年,美国医院协会出台了著名的《患者权利宪章》,列举了患者知情权、同意权、隐私权等12项权利。美国的医生在入职医院、诊所前,都会接受保护患者隐私培训,其中包括:不得在电梯、走廊、咖啡厅等公共场合讨论患者病情;写有患者信息的纸张只能扔到特制的上锁回收箱内,由医院统一销毁处理;医院的电脑每人只能凭自己的工号及密码才能使用,用完必须马上退出,以免旁人看到里面的内容;患者病情只能向其本人或患者签字指定的家属交待;医院所有工作人员只能通过电脑查看自己参与治疗的患者信息;没有患者书面签字同意,任何人不得给患者拍照等,美国政府对医生侵犯患者个人隐私的处罚力度超过医疗事故。
5.便捷信息系统,助力护理工作
两家医院的系统不同,但是总体来说评估系统和需要记录的要求大体是一样的,且医院系统各种工作都可以使用,方便快捷。护士用自己的工号进入护士工作站只显示自己分管病人的信息(类似我们医院的医生工作站),这样对护士来说会更加得一目了然,查看医嘱时不需要在全病区医嘱中摘抄自己负责的那块,记录时也不用担心点错了床号,张冠李戴。且未完成的医嘱或者需要做的护理工作会以图标的形式显示,如上图所示笑脸即说明你需要进行疼痛评估;护士站里有给药时间提醒,以表格形式呈现,如果没有给药,会有原因供护士选择,例如外出检查、拒绝、医嘱已停等,也可以打字输入。
四、回院后工作汇报及开展
三个月的时间虽然不长,但是经历了美国大雪纷飞的冬天、绿意盎然的春天,还有五彩缤纷的夏天,感觉每天都很充实,看到了很多,也学到了很多,如何将所看所学所想运用到自己的工作中,为我院的发展贡献自己的一份力量,也思考了很多,主要从以下几个方面开展工作:
1.将所见所闻较好的部分及时向护理部汇报,能否改进工作,比如血糖测定同步护理记录单、护士工作站患者与责任护士相一致、屏保的设置、自动系统退出或者锁屏等;
2.手卫生及患者隐私保护的理念的深入贯彻;
3.小班授课,人人参与,人人讲述在科室专科业务培训中的应用;
4.自我寻找问题答案的主动学习意识的保持(好多内容需要自己查询文献寻找答案,新的内容出来,护士知晓学习网站,自我学习);
5.呼吸功能锻炼和气压泵治疗(踝泵运动)的早期与全程介入;
6.专利的申请。
(胃肠外科一病区 周晓敏)