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“靠”，即依靠，能给他人依靠与安全感；“谱”，即乐谱，能按照准则办事，依“谱”而行。靠谱的人，总能按照一定的准则处事，给人以信任感。跟靠谱的人相处，你的内心是有安全感的。相反，不靠谱的行为则会带来一些严重后果。例如因说话不算数而丢了朋友，因领导交办的事情没有回音而失去信任，因工作疏忽而造成不可挽回的损失。

国内某知名企业就曾发生过这种事。在一次重要的发布会上，在配合该公司总裁演讲的PPT中出现了至少三处明显的文字错误，包括“布局”被打成“部局”，“业务”被打成“义务”，“前瞻”被打成“瞻前”。这种由实操员工与管理者不认真造成的低级错误，使该企业形象受到影响。

那如何才能成为一个靠谱的人？需内外兼修，无论是对自己抑或别人，都要负责。

靠谱之人，始于担当。作为一个靠谱的人，勇于担当责任，这便是让别人对你放心的开始。勇于担当，指该你做的事情，不管有没有难处，都要主动上；或者当上级与他人将事相托时，不推诿。担当，是一个人的责任心、契约精神及勇气、魄力、自控力的综合体现。

勇于担当与随便承诺不同。勇于担当的人，事先已预想到困难，做好了付出一定代价与牺牲的准备。这种人还具备遇难而乐、迎难而上的性格特征，所以在困难面前能坚持到底。一旦承诺，便要履行约定。不管事情难易、有利无利、辛苦还是不辛苦，都一心一意、全力以赴完成。

善担当者，都耐得住烦。曾国藩曾说：“做事情，最重要的是耐烦。耐得烦才能成大器。”耐得住烦是一种自控力。人在做事过程中都会受到自身情绪欲望与外部环境的双重干扰与阻力。自控力是控制自己不受内外干扰，克服内外阻力，做到履约与达到目标的能力。这是经过磨砺修行养成的基本素质。

耐得住烦的人，执行力强，能够雷厉风行，全力以赴，承受压力，锲而不舍；能够包容人事物境的纷扰，不怕吃苦，不怕挫折，不惧干扰，坚忍不拔。

没有“耐得千事烦，收得一心清”的这等自控力功夫，就会惰怠、偷懒、拖延，随便走捷径，敷衍粗心，管不住杂念妄想与烦恼脾气，在困难与竞争面前妥协，因失败而放弃。

靠谱之人，勤于态度。在不少人的意识里，别人交办的事，认真做就行了，没有必要在过程中和事后及时回复。而办事靠谱的人就不一样，他们凡事有交代，件件有着落，事事有回音。别人委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，及时回复，绝不让人焦急等待。

有的事情办不好，是因为办事的人对任务与交办的事情有理解上的误会。造成这个误会的原因，可能是办事者没听明白，也可能是委托人如上司不善沟通，没说清楚。如何解决这个问题？如果你是下属或办事的一方，可以采用反馈的方式，当时就把上司或委托方交办的任务扼要地复述一遍，让对方听听有误会或漏点没有，如果有，即予以纠正或补充。并且这样做了，委托人心里也感到踏实。

上级或他人交办的事情，如果执行周期较长，不管情况如何，中途也要有反馈。阶段性的进展也要及时报告。一方面要让领导和他人放心，另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。沟通闭环强调的是认真负责，强调是团队配合和对他人的关心。

不到位的沟通，可能你做了8分工作，最后给扣了4分；但如果沟通有效，7分工作变成10分。沟通会让你出色，但也可能让你出局，必须要十分重视。

靠谱之人，成于才干。一个靠谱的人，会提前做好预演：他会列出所有的细节，分解任务。对于重要的事情，他会预留出时间多检查几遍，会预想出每一种意外情况与可能有的漏洞，或事先纠正，或事先想好备案。他会尽最大努力避免让事情出错。

将工作任务交给靠谱的人永远放心，因为他们拥有深厚的专业能力与专业素质，把事情做得滴水不漏，平稳有序，一切皆在掌控之中。这些深厚的专业能力包括创新、学习、决策、执行性管理、执行性业务等方面。

许多人常犯低级错误，究其原因，无非是考虑不周、粗心大意、惰怠偷懒。实质上，这三个毛病凡人皆有，这是人的天性。但区别在于，靠谱的人养成了闭环控制的良好习惯，以杜绝这三个毛病的干扰。

闭环控制是以目标为起点和终点，对做事的过程形成一个闭环。这个闭环包括：目标、计划与周密布局、里程碑计划、阶段性检查与纠正、结果检查与纠正。

计划想好以后，还要考虑未来还会出现哪些潜在的或可能发生的突发事件，再事先制定好应急处置方案，也就是预案，以有备无患。

靠谱之人，源于人品。人品不到位的人，往往为了自己的利益而不惜牺牲组织与他人的利益，即使有契约与制度约束，他们也会想方设法钻空子，背信弃义。只有当一个人建立起真心诚意、与人为善的品德时，靠谱才有了坚实的保障。古人云：“德者才之王，才者德之奴。”可见人品是何等重要。

靠谱之人讲究忠义二字。就是把集体与别人所托之事当成自己的事来做，快乐地做，而不是出于对违约受罚的恐惧与利益的诱惑。在这个过程中，自我退后，集体利益和他人利益放前，舍得付出、尽心尽力、不负所望。

海明威说：“真正的高贵，是成为一个有道德的人。”我们常常会为了某个人某件事而想要变得更好，但仔细想想，讲良知，育良心，成为有道德的人，这是为自己，这是生而为人的责任。善良不是刻意做给别人看的一件事，它是一件愉快并且自然而然的事。

善良虽然不能够即刻兑现，但是从长期看，可以避灾免祸，并带来自我价值的实现、事业与生活的回报。

靠谱的人其实是在在发行自己的信用货币，积累信用资产。在工作、生活中，我们喜欢那些靠谱的人，是因为把事情交给对方办，可以完全放心。这种靠谱便是高信用值的体现。而个人的信用财富，除了会赢得上司、亲朋、合作者的信任以外，还能带来潜在的发展机会和人脉。

不靠谱的人，则在一次又一次的这样或那样不靠谱的行径中丧失了信用资产，被上司视为朽木不可雕，被朋友、同事、合作伙伴列入黑名单，人生的路越走越窄。