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9月23日，市卫健委督导组一行6人，对我院“进一步改善医疗服务活动”工作落实情况进行督导检查。县卫健局党组成员、副局长孔磊，我院院长乔志正及班子成员和相关部门负责人陪同。

副院长李广金首先就我院“进一步改善医疗服务活动”落实情况做了工作汇报。我院严格贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，依据建设标准和要求，以预约服务、便民服务、合理用药、健康宣教等12个方面63条措施为抓手，大力推进，多措并举，全面开展一系列改善医疗服务活动，各项工作均圆满完成。

汇报后，专家组分组通过查阅资料、现场访谈等方式就我院落实改善医疗服务工作制度，扎实推进创新医疗服务等诸多方面进行评估。检查结束后，专家组一致认为，我院对此项工作高度重视，活动开展扎实有效、深入人心，医疗服务能力得到进一步改善。

“进一步改善医疗服务活动”是一项长期工程、重要任务，我院将以此为契机，在巩固已经取得成绩的基础上，不断查找新问题，开拓工作思路，将工作向精细化推进，进一步提升医疗服务水平，努力为患者提供安全、优质、满意的医疗卫生服务。

(质控办)