泰兴市天安消防器材有限公司是一家专业消防产品营销企业,在本地享誉二十余年,一靠货真价实,童叟无欺;二靠诚信经营,客户信赖。在新时代网商大潮风起云涌的时候,如何做到巩固优势,持续发展呢?天安消防通过创新服务,实现公司市场业绩的持续健康增长,产品市场占有率不断提升。
创新服务,一是勤跑市场,加强推销。让客户明晰企业定位,了解公司有一些什么样的产品?使客户对自己需要的的产品有准确的把握;给客户大脑里埋下预期的种子。二是细致分析客户需求,提供超值服务。公司现阶段主要客户群是化工企业,他们不但有消防器材类的需求,也有个人防护劳保类的需求,公司为锁定目标客户,对新购产品(消防+劳保)实行积分制,积分可转为灭火器充装服务。1元计1分值,如客户在公司购买10000元商品,可转积分10000分,而灭火器每充装1公斤可用00积分,以此类推。
创新的服务既让客户得到了实惠,也增加了客户粘性,有益于开发和满足客户额外需求,为天安消防赢得了“值得信赖的朋友”的赞誉。
通讯员 宋飞 供稿